對于從事跨境電商行業(yè)的賣家來講，都會認(rèn)識到物流的重要性。高速快捷的物流能夠?yàn)橘I家提供各種良好的購物體驗(yàn)。而良好的物流體驗(yàn)也會對店鋪的銷量以及店鋪的好評率有很大影響。對于賣家來講，發(fā)貨超時問題可以說是難以避免的。對于或多或少都會出現(xiàn)的發(fā)貨超時問題，本文為賣家們提供了較為穩(wěn)妥的解決方案。

首先，在解決發(fā)貨超時問題前，賣家需要認(rèn)識到發(fā)貨超時的影響。一旦發(fā)貨超時。但賣家并沒有及時處理。速賣通平臺會默認(rèn)為該訂單已關(guān)閉，并會為買家退款。因此在平臺上未發(fā)貨的訂單就會進(jìn)入店鋪的成交不賣率。成交不賣率過高的話，會被速賣通平臺認(rèn)定為刷單。對店鋪具有不小影響。

那么的超時該怎么解決呢？速賣通平臺，現(xiàn)在在賣家頻道新增了一鍵查詢收貨期在10天以內(nèi)訂單的功能。由此以來，賣家就可以針對性的查看收貨期快結(jié)束的訂單，從而及時由賣家向買家溝通，申請延長收貨期等措施。如果賣家不接受延長收貨期，可以讓賣家申請退款。

想要徹底的解決速賣通發(fā)貨超時的問題，賣家就需要設(shè)置合理的發(fā)貨期。一般來講對于產(chǎn)品的發(fā)貨期規(guī)定在2~3天。對于一些特殊類目的產(chǎn)品規(guī)定發(fā)貨期時間均為7天。因此賣家在設(shè)置發(fā)貨期時應(yīng)該在發(fā)貨期內(nèi)尋找賣家最能夠接受的發(fā)貨限制時長。這樣能夠幫助賣家適應(yīng)店鋪的發(fā)貨節(jié)奏，減少發(fā)貨超時問題的發(fā)生。

發(fā)貨超時的話一定要及時解決，如果店鋪的發(fā)貨長時間超時會影響到平臺對于優(yōu)質(zhì)賣家的評定。如果店鋪無法被評為，會使店鋪的曝光率得到一定限制。因此對于發(fā)貨超時的問題及時解決，能夠讓賣家放心，也讓買家安心。以上就是關(guān)于速賣通發(fā)貨超時相關(guān)問題的解答了，希望這些內(nèi)容能夠?qū)Υ蠹矣幸欢ǖ膸椭?/p>

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