如果賣家覺得賣家的交易涉及到濫用和欺詐,請(qǐng)向eBay舉報(bào)此買家。
eBay平臺(tái)上面有屬于自己的規(guī)則,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,可能會(huì)受到比較嚴(yán)重的處罰,對(duì)于用戶來說,如果發(fā)現(xiàn)了有違規(guī)行為。可以進(jìn)行舉報(bào),那么問題來了ebay舉報(bào)仿牌怎么舉證?
如果賣家覺得賣家的交易涉及到濫用和欺詐,請(qǐng)向eBay舉報(bào)此買家。
作為賣家,賣家可以采取措施來阻止不受歡迎的買家購買您的物品,包括:
1. 設(shè)置買家要求來屏蔽未符合一定標(biāo)準(zhǔn)的買家。
進(jìn)入My eBay > Account > Site Preferences的Buyer requirements后的‘Edit’之后您可以根據(jù)具體需求,屏蔽相應(yīng)的買家,例如:沒有paypal賬號(hào)的買家,或者近期有多次違反>eBay政策的買家等。
ebay舉報(bào)及阻止不受歡迎的買家須知
2. 在設(shè)置了“一口價(jià)”的物品中要求買家立即付款。
3. 屏蔽特定的買家或競價(jià)者。
進(jìn)入My eBay > Account > Site Preferences的>Buyer requirements后的‘Edit’,在*后一行‘Don't allow blocked buyers to contact me’后,點(diǎn)擊‘Block list’鏈接進(jìn)行編輯。
ebay舉報(bào)及阻止不受歡迎的買家須知
4. 向eBay舉報(bào)買家。
只有當(dāng)您認(rèn)為賣家違反了我們的政策時(shí),才需舉報(bào)賣家。例如:
賣家提出在 eBay 平臺(tái)外出售刊登物品
賣家不打算完成交易
賣家發(fā)送了威脅消息或使用辱罵或粗俗的語言
賣家公布了另一個(gè)會(huì)員的聯(lián)系信息
賣家提供給您的聯(lián)系信息為虛假信息
您懷疑賣家未滿 18 歲
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有些跨境電商賣家在侵害我們的權(quán)利的時(shí)候,一定要通過錄像、截圖等方式將這些侵權(quán)證據(jù)保存下來,方便之后的舉報(bào)。
我們進(jìn)入到ebay的首頁,登錄自己的賬號(hào),在右上方找到“幫助”,點(diǎn)擊進(jìn)入,我們?cè)陧撁娴淖髠?cè)找到“投訴”,鼠標(biāo)單擊進(jìn)入。
在“投訴表”中,填寫相關(guān)的舉報(bào)信息,為了保證信息的真實(shí)有效性,投訴表都必須用真實(shí)姓名填寫的,我們輸入自己的ebay賬號(hào),注冊(cè)賬號(hào)填寫的真實(shí)姓名后,在舉報(bào)對(duì)象那里輸入其他跨境電商賣家的ebay賬號(hào)ID,在“舉報(bào)內(nèi)容”里面輸入相關(guān)的內(nèi)容,為了方便之后的ebay的官方工作人員進(jìn)行核實(shí),我們跨境電商賣家可以將自己之前收集到的證據(jù)上傳。
然后我們點(diǎn)擊頁面最下角的“保存”,之后頁面會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)“確認(rèn)信息無誤”的消息,我們?cè)俅吸c(diǎn)擊“我已確認(rèn)信息無誤”,這樣我們的舉報(bào)信息就已經(jīng)上傳到ebay平臺(tái)上了。
在ebay平臺(tái)收到我們跨境電商賣家的舉報(bào)信息后,會(huì)主動(dòng)和我們聯(lián)系,告知此次舉報(bào)事件的處理結(jié)果。
如果被投訴盜圖,也能有充足的材料進(jìn)行申訴,否則最后守法的只是自己了。不管是圖片、文字還是商標(biāo)等,都是知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),所以大家一定要了解清楚才行。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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