我們已經從許多賣家那里聽說了關于賣家中心和10月15日更新所引起的商品特殊問題。不便之處,敬請見諒。
我們已經從許多賣家那里聽說了關于賣家中心和10月15日更新所引起的商品特殊問題。不便之處,敬請見諒。在問題完全解決之前,我們將為您提供定期更新,以便您專注于對您和您的業務重要的事情。
賣家中心問題:
上周,作為賣方中心數據更新的一部分,我們遇到了賣方中心性能標簽失效的情況。該問題已解決,我們現在正在努力檢索10月12日至10月15日之間所有丟失的銷售數據。我們正在努力在10月23日星期三之前完成此工作,屆時您將可以使用所有效果標簽報告功能。
項目具體問題:
賣家無法在某些類別中修改或創建新列表。我們很高興地報告,只要輸入了必需的商品詳細信息數據,賣家現在就可以修改現有商品并創建新商品。
現在的情況:
在某些時尚類別中,UPC產品標識符編號顯示為必填字段,沒有選項從下拉菜單中選擇“ 不適用”。如果不存在UPC, 您仍然可以通過將該字段留為空白來完成時裝清單。請注意,一些賣家已經在該字段中輸入“不適用”,但這不是必須的,因此不建議這樣做。如果您沒有UPC,請不要輸入任何內容,請將該字段留空。
當前某些類別通常會在較細的基礎上過濾商品特定值(例如,按女裝分類的列表只會顯示特定于女裝的下拉值),目前無法正常工作,并且顯示了所有商品特定值(例如,男士和女士)婦女價值觀)。我們正在努力盡快糾正此問題。這不會影響您使用適當的項目特定值列出項目的能力。
我們現在要解決的是:
我們創建了一個解決方案,用于將舊商品明細值復制到新商品明細值中。經過全面測試后,我們將推出該解決方案以完全恢復所有缺少的必填項特定字段。我們將在本周晚些時候提供時間更新。但是,我們將無法復制多版本列表的數據,因此我們鼓勵賣家填寫必填字段,以確保它們不會顯示為空白。
給賣家的重要提醒:
您的列表不會被禁止重新列出或修改,因為必填項為空白。如果您已經在舊的尺寸字段之一中輸入了一個值(例如Shoe Size ),則該信息仍然作為附加或自定義項目專用。您可以在不添加相應的必填項的情況下修改列表,但我們強烈建議您也將其填寫。在幕后,我們會將在“ 其他項詳細信息”字段(例如“鞋碼”)中輸入的值映射到“ 必填項” (例如尺寸)為您提供幫助。
買家使用的左側搜索導航已恢復為大多數商品詳細信息。除少數類別外,使用左側導航過濾器時,您的列表將顯示在所有相關的搜索結果中。我們正在努力完全還原所有類別,并將在本周晚些時候對此進行另一次更新。
賣家的后續步驟:
您應繼續按照10月15日項目詳細信息更新中的要求,為新列表項和重新列出的項目提供所有必需的,建議的和其他項目詳細信息。
我們將通過此公告板提供定期更新,您可以期待我們在10月22日星期二進行下一次更新。此外,我們正與我們的商品詳情小組一起安排Facebook Live,以幫助您回答問題
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