eBay 擁有183萬買家，是世界上最受歡迎的在線交易市場之一。ebay官方為了幫助賣家更好的與消費者建立聯(lián)系，也推出了很多工具。其中不乏一些功能和效果都非常不錯的工具。今天就為大家盤點作為ebay賣家必用的幾款ebay官方工具。

它使各種規(guī)模的企業(yè)都能與國際受眾建立聯(lián)系。但隨著14億的上市，競爭也很激烈。但是，要擊敗競爭對手并提高銷量，還有很多工作要做。您只需要正確的工具。這是我們提供的必備eBay賣方工具指南，可提高生產(chǎn)力，知名度，最重要的是提高銷售量。

　eBay研究工具

首先，您需要在電子商務(wù)堆棧中使用有用的市場研究工具。如果您只是在eBay上進行設(shè)置，這將幫助您確定銷售迅速的產(chǎn)品。eBay研究工具將使新賣家可以在產(chǎn)品選擇和庫存方面做出明智的決定。

對于經(jīng)驗豐富的賣家，他們提供以下方面的見解：

您的競爭對手是誰，他們要做什么

如何有競爭力地定價產(chǎn)品

哪個國家/地區(qū)的商品最適合

您的eBay和PayPal費用將花費多少

買家收取的平均運費

兩種流行的eBay研究工具是Terapeak和Algopix。Algopix是一種付費工具，還可以提供有關(guān)Amazon和Walmart等市場的見解。另一方面，Terapeak專門針對eBay市場。在美國具有基本，高級，主播或企業(yè)eBay商店訂閱的賣家可以免費訪問它。那些不使用eBay或訂閱原型商店的人必須購買付費計劃。

這些工具使用eBay銷售數(shù)據(jù)來顯示價格，產(chǎn)品趨勢，產(chǎn)品需求和eBay費用。賣家可以使用此信息來優(yōu)化他們的庫存和清單，以促進銷售。

諸如Final Fee Calculator和eBay Fees Calculator這樣的免費工具對于估算eBay和Paypal的費用也非常方便。盡管eBay的運費計算器可用于估算將商品運送到不同地點的成本。

72%的eBay物品是免費運送的。為了保持競爭力，您可能也想提供免費送貨。Terapeak可以幫助您做出決定，因為您會看到搜索到的每種產(chǎn)品的平均運費。

　eBay列表工具和模板

良好的上市對于推動產(chǎn)品銷售至關(guān)重要。幸運的是，有許多eBay列表工具可以幫助您創(chuàng)建吸引人的專業(yè)列表。

Title Builder是一個免費工具，可幫助賣家撰寫其產(chǎn)品清單的標題。這是一個關(guān)鍵字工具，可以提高您列表的搜索引擎優(yōu)化，并使其在更多潛在買家面前展示。根據(jù)您輸入的產(chǎn)品名稱，它會建議一個產(chǎn)品類別，標題和關(guān)鍵字。但是不要盲目地使用此工具。仔細檢查建議的類別具有相似的列表，并且在最終標題中僅包含最相關(guān)的關(guān)鍵字。

eBay列表模板也是最好的eBay賣方工具之一。設(shè)置完一個之后，就很容易根據(jù)需要進行調(diào)整和更改。eBay列表模板可以節(jié)省時間并確保所有產(chǎn)品列表的一致性。

您可以在eBay的Seller Hub中創(chuàng)建可重復使用的eBay列表模板。另外，您也可以使用CrazyLister等付費工具設(shè)計您自己的列表，或在inkFrog和Addtowatchlist等網(wǎng)站上使用免費的eBay列表模板。

其他值得一提的eBay列表工具是Xpress Lister和WowLister。Xpress Lister使您可以從電子表格批量上傳列表。雖然WowLister允許您從亞馬遜獲取URL，然后將其轉(zhuǎn)換為eBay上的列表。它從Amazon復制標題，描述，圖像和類別。但是，值得注意的是，如果您想針對eBay上“最匹配”的位置優(yōu)化列表，則最好使用高質(zhì)量的原始圖像。但是，如果您已經(jīng)在亞馬遜上擁有原始商品并且也想在eBay上開始銷售，WowLister尤其有用。

　面向eBay賣家的分析工具

eBay自己的分析工具是最好的eBay賣方工具之一。在您的帳戶中激活列表分析，以在每個列表旁邊顯示關(guān)鍵指標。排名，展示次數(shù)，點擊次數(shù)，轉(zhuǎn)化次數(shù)和觀看者只是所提供的一些見解。這些是您的列表效果的有力指標。他們可以幫助您確定哪些產(chǎn)品無法為您的業(yè)務(wù)賺錢，哪些列表需要改進。

銷售報告是eBay提供的另一個有用工具。它允許賣方根據(jù)其銷售目標跟蹤其銷售業(yè)績。它還可以突出潛在的機會來增加銷售。

　增加積極的客戶反饋的工具

積極的客戶體驗是在eBay上進行轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。滿意的客戶通常會回來–如果他們留下正面評價，他們也會鼓勵其他買家也進行轉(zhuǎn)化。

為您的客戶提供出色的體驗是增加正面評價的第一步也是最根本的一步。

一旦您確信客戶支持會得到應有的好，那么您通常需要給客戶一些提示或提醒，以進行跟蹤并留下該五星級評價。xSellco反饋會自動向您的客戶發(fā)送自定義的反饋請求，并且可以針對eBay，Amazon，Trustpilot和Google評論。這是一種非常簡單的方法，可以以最小的努力和快速的結(jié)果來增加您的正面反饋。

　面向eBay賣家的客戶支持軟件

eBay有一個眾所周知難以使用的客戶支持平臺。當您在市場上出售大量商品時，幾乎不可能在eBay上處理大量客戶查詢。

在eBay上出售大量商品的專業(yè)賣家需要客戶支持軟件來簡化流程。

eDesk將您所有的eBay客戶問題與訂單和運輸數(shù)據(jù)合并在一起，為您的支持團隊提供在幾秒鐘內(nèi)回答票務(wù)所需的一切。eDesk還將來自其他市場和渠道的每一次客戶互動都匯集在一起，因此當一個客戶需要幫助時，您不需要多個程序和平臺來處理。

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