Bay特別是從2019年到2021年甚至個人賣家入駐都頻繁被封,很多朋友鼓足勇氣去注冊店鋪,但是得到的確實賬號被封的噩耗!甚至店鋪剛剛開通就被封了!
關于eBay我們介紹的不少,大家都知道,eBay特別是從2019年到2021年甚至個人賣家入駐都頻繁被封,很多朋友鼓足勇氣去注冊店鋪,但是得到的確實賬號被封的噩耗!甚至店鋪剛剛開通就被封了!
看一下,eBay頻繁被封,大家也分享了一些關于店鋪被封的常見原因:
店鋪被封原因:
賬號被凍結肯定是有原因的,當務之急就是找到被凍結的原因,避免下次繼續被凍結,然后尋找大相關解凍的措施。一般情況的話,我覺得是同時關聯的兩個賬號!
一般很多人可能為了方便管理,怕外出來不及處理所以就綁定的兩個賬號,又或者同一個賬號你分別在不同的電腦上,不同的IP地址登錄,這樣是不可以的!所以,必須是IP需要有隔離!
這是違反ebay的操作規定的。平臺規定一個賬戶只能一人操作,在一臺電腦上,一個IP地址登錄的,一旦出現多地登錄就會被凍結,可以申請解凍的!
賬戶被封了,那么你的郵箱是否收到一封封號的郵件呢?eBay給你發的郵件,內容是關于你的賬戶被封的事情。這是一個評估你可能做過違反政策的好時機。如果你是賣家,則需要查看eBay的銷售政策。
了解你可能違反了哪些策略。然后遵循eBay帳戶恢復步驟。根據違規情況,eBay會提供恢復電子帳戶的步驟。
這可能包括在eBay上進行測試,以確保你理解了相關政策。最后就是聯系eBay。在致電eBay的客戶服務之前,請確保你有時間查看eBay銷售策略,以便你可以和ebay的客服申訴。
1.違反VeRO政策。如果你上傳的產品侵犯了某種知識產權(商標、版權)等,知識產權所有者有權要求eBay移除部分listing。重復違規賬號可能會被屏蔽。
2.發布違禁產品,如假冒偽劣產品。
3.使用從其他賣家獲得的未經授權的圖片。
4.濫用eBay評價,比如給買家退款以獲得好評。
5.避開eBay費用,聯系買家,要求跳過,線下交易。
如果是因為違規被封,處理方法不會那么簡單了。
首先,賬號被封后,你會收到eBay發來的郵件。平臺一般會要求你做兩件事:第一,驗證身份,要求你按照eBay的要求準備一些文件和賬單;
第二,了解eBay的平臺政策。準備好材料后,根據收到的郵件通知信息回復內容,盡可能多地向eBay提供信息。
如果在回復eBay郵件后沒有收到eBay的反饋,則需要致電eBay客服查詢。在打電話之前,請準備好信息:
你的eBay用戶標識、案例號和相關文件,以通知你ebay賬戶被暫停的電子郵件。除了這些材料,最好再根據你賬號被封的原因準備一些相關材料。
打電話要注意禮貌用語,不要生氣,不要緊張,盡量專業,長時間溝通。如果eBay客服說幫不上忙,你可以讓他把電話轉給上級管理人員,不斷向他們展示你的專業素養、對eBay政策的理解和遵守規則的決心,這樣恢復賬號的概率就比較高。
也有很多賣家利用“隱形”政策恢復開店。雖然eBay允許賣家擁有多個平臺賬戶,但eBay嚴格禁止創建新賬戶,以免封掉賬戶。一旦eBay發現新賬戶和被凍結賬戶的關系,eBay很可能會關閉所有賬戶。所以投機取巧開新店的方式雖然比較簡單,但是風險大,后患多!不建議大家這樣做,花時間恢復被凍結的賬戶是相對安全的。
一、eBay開店流程是什么?
第一步:注冊eBay交易賬戶
1、打開www.ebay.com.hk或者www.ebay.cn,點擊左上方“注冊”按鈕。進入eBay注冊頁面后,設置賬號及密碼。注意:如果你是河南的IP地址,建議你更換一個其他地區的IP進行注冊,可以避免賬戶被封!
之后你郵箱會收到eBay發給你的一封郵件,在注冊ebay前線去outlook注冊一個郵箱,畢竟是跨境電商盡量選擇國外的郵箱。
2、點擊完成驗證,點擊“以短訊向我提供驗證碼”,隨后輸入收到的驗證碼即可。
3、確認條款。
第二步:注冊paypal資金賬戶
paypal賬戶注冊也是比較簡單的,只要根據真實的資料填寫就可以了。
第三步:綁定您eBay賬戶與Paypal賬戶
1、登陸eBay賬戶,點擊右上角我的eBay。注意:ebay的賬號是通用的,不管是美國站、澳洲站還是香港站都可以登錄。
2、點擊賬戶—paypal賬戶—連接到我的paypal賬戶。
3、填寫地址。
4、輸入paypal賬號和密碼。
這樣便完成了您的eBay賬戶與PayPal賬戶的關聯,eBay開店注冊也就成功了。
二、eBay開店需注意什么?
1、注冊賬號時,必須填寫真實信息,上傳身份證、營業執照等清晰可見的信息,并與申請表填寫的信息一致;
2、盡量使用國際郵箱注冊,如Hotmail、Gmail、網易163等;
3、賣家開店后需要準備一張雙匯信用卡,開通Visa、MasterCard等網上銀行,方便收付;
4、賬戶跨境認證完成后,在銷售過程中,需準備的認證材料包括但不限于:身份證資料、個人近照和地址證明。
不可否認的是,如果有想要到ebay上開店的小伙伴,趕緊根據上面的步驟去注冊吧,這樣一個門檻低且投入不大的平臺,還是非常適合新手賣家的。
那么,店鋪已經開了,被封被限制原因:
ebay被限制的常見類型有:
1、刊登限制:自動退款方式設置、違規處理到期、多屬性產品屬性名重復、重復刊登、必要性細節缺失、違反圖片政策。
2、賬號限制:新賣家限制、刊登額度限制、30天類目限制、信譽度限制、不良買家體驗(BBE)過高、賬號失聯審核、侵權刪帖。
3、刊登圖片的限制
4、新賣家限制:ebay有時也會有對新賣家的一些扶持,例如提高賣家的額度。
5、賬號刊登額度限制
ebay賬戶被限制解除限制的方法:
1、自動退款設置:去ebay后臺進行設定
2、重復刊登:產品標題、首圖、sku等差異化
3、新賣家限制:聯系ebay客服,看表現提升額度
4、刊登額度限制:申請提高額度
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