來了來了，他來了！2021 eBay秋季賣家更新如期而至。總覽篇囊括本次秋季更新兩大板塊、七大要點。eBay賣家們準備好了嗎？我們來看看吧。

為了創造更直觀的購買、銷售和搜索體驗，eBay持續對分類進行變更，使其與行業標準分類更加一致，從而使物品更容易被搜索引擎搜索到，并且讓世界各地的線上買家找到。

自2021年10月起，eBay將在各個站點陸續發布新的分類結構，并在發布之日后的48小時內顯示分類變更，但自2021年10月12日起，站點應顯示更改。屆時，賣家的物品刊登可能會根據變更后的分類結構自動移動到另一個分類，刊登費用也可能會根據分類的不同而發生變化（增加或減少都有可能）。

各站點的分類更新細則可通過如下鏈接查看：

https://pages.ebay.com/sellerinformation/news/categorychanges.html

10月12日起，eBay將在收藏品和藝術品(Collectibles&Art)、珠寶(Jewelry)、樂器(Musical Instruments)、零配件(Parts&Accessories)、體育用品(Sporting Goods)等分類中增添新的物品屬性（Item Specifics），這些新增添的物品屬性會被標記為“即將要求必填”（Required Soon），以便提醒賣家及時填寫。

隨著這些物品屬性要求正式生效，賣家將會看到更多的更新，包括要求必填的日期。eBay強烈建議賣家在新的“即將要求必填”（Required Soon）物品屬性可用時盡快填寫并添加到自己的物品刊登中。

添加物品屬性是確保買家能找到賣家物品的重要方法，這些描述性關鍵詞可以告訴買家有關賣家物品的信息，并幫助確保賣家的物品刊登出現在買家在和外部搜索引擎上的搜索結果中。當添加更多物品屬性時，賣家的物品刊登就能更有效地匹配到買家正在搜索的物品。

此前，eBay為訂用eBay店鋪的賣家推出新的編碼優惠券工具。? 保姆級編碼優惠券Coded Coupon使用教學，進一步提升轉化！賣家可以使用新工具通過eBay平臺或自己的營銷渠道發送、打印和分享優惠券來向買家提供折扣。

在接下來的幾個月中，賣家可以直接從賣家中心向特定的買家群體發送編碼優惠券，比如給曾經下單的買家發放優惠券，鼓勵他們重復購買，也可以向店鋪訂閱用戶或對賣家產品感興趣的買家發送編碼優惠券，促進銷售轉化。此外，還可以在賣家中心“營銷”（Marketing）選項卡的新細分區段中跟蹤編碼優惠券的影響和對買家的吸引程度。

9月下旬，eBay推出了按點擊付費的新活動類型 - 高級促銷刊登（Promoted Listings Advanced）。?新營銷工具高級促銷刊登正式上線！直擊搜索結果第一位，你不會還不知道吧？參與這項活動的賣家可以優先獲得搜索結果頂部位置，并在買家主動搜索類似物品時幫助賣家獲得想要的高曝光率。作為eBay促銷刊登物品組合擴展的一部分，原先的促銷刊登將更名為標準促銷刊登（Promoted Listings Standard），仍采用按銷售付費模式。因此，使用標準促銷刊登的賣家只需要在銷售時付費。

eBay店鋪是賣家品牌在eBay平臺上的大本營，不僅僅是買家瀏覽賣家物品刊登的窗口，也是賣家建立品牌、吸引買家并發展業務的工具。在此次秋季更新中，eBay繼續投資改進店鋪，使其成為賣家在eBay站內和站外發展業務的工具。

eBay向賣家提供更多的方式來講述自己的故事，并通過eBay店鋪建立自己的品牌，比如，賣家可以在新的選項卡“關于”(About)中添加自己的品牌、公司描述和商業故事。

eBay向賣家提供更多的方式來提升店鋪流量，例如提供更簡便的工具讓賣家快速創建自定義簡報并且讓潛在買家更方便地獲取這些簡報。

在接下來的幾周內，eBay還將提供一些新功能，以幫助賣家吸引進入店鋪的買家。這些新功能包括精選物品、類別的直觀導航、可點擊的營銷橫幅以及自定義政策模塊等。

賣家一直希望eBay平臺能夠提供更多的數據，以便在平臺上建立和跟蹤業務。為了滿足賣家的需求，eBay對賣家中心“表現”(Performance)和“調查”(Research)選項卡上的工具和報告進行了一些更新，包括：

物品刊登質量報告-此報告是可下載文件，為賣家提供物品刊登和分類層面的分析，建議賣家為優化物品刊登和分類可以采取的具體行動；賣家可以使用此報告來提升自己的瀏覽量、買家印象和銷售額。eBay根據從賣家社區收集的意見進行設計，以確保報告符合賣家的業務需求。

銷售報告-eBay為“表現”(Performance)選項卡中的“銷售報告”提供了新的增強功能，現在，賣家可以按“年初至今”篩選銷售額，回顧至長1年的銷售數據，并通過促銷刊登或優惠按銷售額進行篩選。

Terapeak采購見解-賣家可以在新的選項卡“超熱門分類”(Top Categories)下方找到此工具，并使用這一工具查看eBay平臺上基于前30天銷售額的前20個分類。

Terapeak物品調查-這個功能有了新的外觀和感覺，搜索框和數據范圍選項使賣家更容易找到需要的調查。

以上這些新功能，賣家可以深入了解與競爭對手相比的表現，以及如何優化自己的物品刊登。

多用戶帳戶訪問(Multi-User Account Access)和兩步驗證(Two-Step Verification)

多用戶帳戶訪問（MUAA）讓賣家完全控制帳戶用戶在eBay帳戶上可以執行的操作以及其能夠看到的內容。現在，賣家可以獲得新權限，允許自己的帳戶用戶管理退款、請求和糾紛。例如：處理退貨或管理處理中的個案。此次秋季更新還讓賣家的帳戶用戶能夠訪問“管理定時刊登”(Manage scheduled listings)、“管理未售出刊登”(Manage unsold listings)和“管理已結束刊登”(Manage ended listings)頁面，并根據其擁有的權限采取行動。

兩步驗證有助于保護賣家的eBay帳戶。現在，用于支持兩步驗證的帳戶的用戶指定可信設備將使賣家的帳戶更加安全，并使多個設備更容易管理。這項新功能意味著賣家的帳戶用戶可以將筆記本電腦和手機等設備注冊為可信設備。

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