Shopee會(huì)先給賬號(hào)出現(xiàn)問題的賣家發(fā)送一封郵件,這封郵件不會(huì)提及具體的內(nèi)容,唯一會(huì)體現(xiàn)的是“Shopee無法確認(rèn)賣家賬號(hào)的注冊(cè)信息。
shopee作為跨境電商平臺(tái),也是有著自己平臺(tái)的規(guī)則,商家開店之后不僅僅要掌握好運(yùn)營方法,對(duì)于規(guī)章制度也是需要遵守,一旦出現(xiàn)問題就會(huì)賬號(hào)就會(huì)被凍結(jié),下面我們說說shopee凍結(jié)申訴需要幾天?
Shopee會(huì)先給賬號(hào)出現(xiàn)問題的賣家發(fā)送一封郵件,這封郵件不會(huì)提及具體的內(nèi)容,唯一會(huì)體現(xiàn)的是“Shopee無法確認(rèn)賣家賬號(hào)的注冊(cè)信息,包括銷售歷史和listing情況”賣家在回復(fù)郵件的時(shí)候,就需要提交這些相關(guān)信息來進(jìn)行認(rèn)證,就是在其中隱藏著Shopee賬號(hào)關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。
Shopee永久凍結(jié),也就意味著你的賬號(hào)長期凍結(jié),這個(gè)賬號(hào)就等于廢了,申訴也是比較困難的,但大家也可以嘗試去申訴。
Shopee賬號(hào)凍結(jié)申訴,大家登錄賬號(hào)凍結(jié)申訴系統(tǒng):https://shp.ee/an8qs8p,然后根據(jù)平臺(tái)的要求如實(shí)填寫資料,提交平臺(tái)審核即可。
如果賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴,或者申訴失敗的話,那么被凍結(jié)的Shopee帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。
導(dǎo)致Shopee賬號(hào)凍結(jié)的最主要原因,就是賣家違規(guī),所以大家一定要遵守平臺(tái)規(guī)則,否則即使沒有導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié),也是會(huì)讓你有影響曝光、扣分等違規(guī)處罰的,對(duì)店鋪都會(huì)帶來不小的影響。Shopee賬號(hào)凍結(jié)也要記得及時(shí)申訴,否則你的賬號(hào)就無法的得到恢復(fù)了。
shopee扣分懲罰制度:
舉個(gè)列子,如果一個(gè)店鋪被蝦皮shopee平臺(tái)扣了3分,會(huì)在28天內(nèi)禁止參加蝦皮shopee的主題活動(dòng),然后這個(gè)賣家在第七周的時(shí)候才能再次獲得參加主題活動(dòng)的權(quán)利,而且扣分也會(huì)在下一個(gè)季度第一周的第一天清零。
再舉個(gè)列子來說下,蝦皮shopee扣分具體有怎樣的懲罰,比如一個(gè)賣家在一周內(nèi)被平臺(tái)扣了3分之后,就會(huì)收到禁止在28內(nèi)參加蝦皮shopee主題活動(dòng)的消息,但是賣家不在意,在接下來的兩周又被扣分的話,這個(gè)賣家不僅不能參加蝦皮shopee的主題活動(dòng),而且還會(huì)再以后的28天內(nèi)都不能得到蝦皮shopee的運(yùn)營補(bǔ)貼了,這個(gè)賣家也是再第七周才能再次獲得參加獲得和運(yùn)營補(bǔ)貼的權(quán)利,累計(jì)的扣分也會(huì)在下一季度第一周第一天清零。
經(jīng)過分析介紹,我們知道shopee凍結(jié)申訴的話需要幾天,如若商家進(jìn)行違規(guī)就會(huì)出現(xiàn)被凍結(jié)的情況出現(xiàn),商家需要準(zhǔn)備好一定資料去進(jìn)行審核。
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