隨著跨境平臺的發展，不少賣家都選擇在shopee平臺上入駐開店，而在經營的過程中，由于沒有遵守平臺的規則，店鋪就會有被凍結的處理，那么shopee店鋪被凍結怎么解凍了?

1、凍結后要做的第一件事就是仔細閱讀電子郵件，看看你的賬戶凍結了什么。一般來說，賬戶凍結后會有官方電子郵件，電子郵件會標明凍結的原因。

2、通過投訴系統投訴：填寫投訴系統時，必須確定填寫的電子郵件地址和賬戶是否正確。因為這是收到反饋的唯一途徑。否則，您將無法找到恢復。

3、快速處理：必須快速處理賬戶凍結事項，提前收集證據。避免因時間問題而無法上訴。你應該知道所有的投訴都有時間限制。超過時間將不會處理。

shopee店鋪凍結原因有哪些：

導致Shopee賬號凍結的最主要原因，就是賣家違規，所以大家一定要遵守平臺規則，否則就算沒有導致賬號凍結，也是會讓你有影響曝光、扣分等違規處罰的，對店鋪都會帶來不小的影響。Shopee賬號凍結也要記得及時申訴，否則你的賬號就無法的得到恢復了。

如果是有不實的售賣行為也是會導致店鋪凍結，設置不恰當的關鍵詞，就比如在寶貝的標題中添加不相關的關鍵詞，“短裙”中添加“鞋子”、“短褲”、“外套”等關鍵詞，或者是提到其他的品牌詞，又或者是堆砌大量重復的關鍵詞“新款時尚外套新款時尚外套新款時尚”，這都是會導致店鋪永久凍結的原因。

寶貝定價如果有不真實定價也是會導致店鋪被永久凍結，肯定是有賣家會把自己寶貝定價過高或過低來吸引流量，但是又會把寶貝設置不售賣，這樣就是不實定價，就會影響自己的店鋪。

平臺是禁止重復上架寶貝，就算我們要上架差不多的寶貝，也是需要對其標題、描述、圖片和詳情進行重新設置，不然就會被系統判定為重復刊登寶貝，對店鋪進行警告，賣家就要對寶貝下架，不然平臺就會把店鋪直接永久凍結。

通過介紹，我們知道shopee店鋪被凍結了怎么解凍，商家在運營店鋪的時候，需要了解哪些會導致店鋪被凍結，以次避免這樣的情況出現。

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