由社交媒體生態衍生的“網紅營銷”成為當下眾多品牌的重要推廣方式之一。根據國外市場營銷公司Mediakix的數據顯示,今年全球各品牌市場營銷人員在網紅營銷支出的費用上將達到85億美元,預計明年該項支出將突破100億美元。
由社交媒體生態衍生的“網紅營銷”成為當下眾多品牌的重要推廣方式之一。根據國外市場營銷公司Mediakix的數據顯示,今年全球各品牌市場營銷人員在網紅營銷支出的費用上將達到85億美元,預計明年該項支出將突破100億美元。
在此趨勢下,跨境電商綜合服務商ESG集團(E-Services Group)于日前宣布將旗下網紅營銷平臺向中國賣家開放。據悉,ESG網紅營銷服務此前只開放給非中國的平臺客戶,經過兩年時間,目前該平臺已簽約7萬+具有影響力的全球網紅。
ESG集團CEO Alan向億邦動力介紹到,ESG根據影響力和粉絲量把其社群當中的網紅分為三大類:
第一類被稱為“明日之星”,這類網紅占10%,屬于在早期階段或者剛入行,確定具有較高潛力及好內容的網紅,粉絲量一般在1k-5k左右;
第二類是核心用戶,85%的網紅都屬于這個范疇,處于一個中型階段。這類網紅愿意生成內容以換取產品,粉絲量在5k-100k左右;
最后一類占比最少,只有5%,她們被劃分為“超級網紅”。這小部分的超級網紅是一些粉絲量大于100k,且擁有大量合作項目的知名網紅,通常她們要求付費生成贊助內容。
“能把平臺上的網紅向這樣進行三大分類,也是基于我們對網紅質量有一套嚴格的把控體系。只有符合Instagram上有2000多名粉絲或YouTube上有1000多次平均觀看次數,并且參與度不低于1%的網紅才能加入ESG網紅社群。” Alan表示,另外,ESG也針對網紅生成的內容進行四個維度的考核,分別是產品垂直識別、網紅特點、連貫信息與簡潔內容。
ESG平臺上的網紅流量引入主要依靠Instagram和Facebook,在年底計劃開放YouTube產品。這些網紅社群主要活躍在三大地區,分別是美國(35.1%)、歐洲(33%)和東南亞(32%),類別主要分布在健康美容與時尚領域最多,占32%,其次是電子產品(22%)和生活方式(14%)兩個領域。
經過兩年的發展,ESG網紅營銷平臺目前已擁有7萬+全球網紅,但卻在近期才開放給中國賣家,對此Alan向億邦動力指出兩點主要的原因:
首先,國內許多品牌、商家都有明確的需求,希望有合適的平臺能讓健康、真實、有效的流量導入自己的平臺。“一些平臺之前賺取流量都采用刷單的方式,其中許多數據都是虛假的。現在各大平臺建立嚴格的風控體系,凈化網購環境。這讓商家與平臺需要一種合法合規、性價比高的引流模式。”
其次,目前國外的網紅成本低,市場發展潛力大。“目前,谷歌的點擊付費(CPC)價格大概為每次30-50元,與通常從從谷歌和Facebook線上引流相比較,國外網紅的價格大概只到前者的十分之一而已。”
另外,在Alan看來,國內與國外網紅本質上是一樣的,產生區別只是因為現階段的時間點與成熟性不同。目前,國外網紅就類似于三四年前的國內網紅,處于起步階段。”
“如果把網紅分為三個階段,目前國外是1.0階段,網紅處于自我宣傳期。他們幫商家宣傳產品的同時,也積攢自己的人氣與流量。隨后的2.0階段是網紅會根據自己在平臺銷售的業績,獲得商家支付的相應抽成,也就是分傭機制。而3.0階段則發展為網紅有自己的商業報價,商家需要先支付一筆推廣費用給網紅,網紅才會推廣產品,并在產生效果后,再向商家收取額外的返點。相對而言,中國很多網紅都處于3.0階段。”
ESG網紅營銷平臺現在每月大概有550個商家開展品牌活動。Alan舉例稱,LVMH集團旗下的一款高端天然護膚品牌Fresh,近期在ESG平臺進行網紅營銷服務——在新加坡市場推廣其玫瑰面部爽膚水。據悉,16天內,23位擁有近72萬粉絲量的新加坡網紅在她們的Instagram上創作了54篇創意內容,引起3萬多用戶點擊關注、喜歡或者評論,平均參與率達到4.3%,商家平均每次參與的成本費用僅為0.003美元。
(新加坡網紅針對Fresh制作的創意作品)
那如何操作ESG網紅營銷平臺呢?Alan也詳細地介紹到該平臺操作只需要五個步驟,便可擴展站外流量,滲透社交媒體:
1. 商家需要列出和上傳幾款有優勢且長期發展的產品,并選擇想要投放的國家地區;
2. ESG平臺在收到商家申請后,會自動顯示給該區域所在網紅,網紅們會根據產品描述提出合作請求;
3. ESG批準網紅合作要求后,會把這些網紅反饋給商家。待商家選定最終人選后,需要把宣傳的產品寄給網紅;
4. 網紅收到產品后,便開始在Ins或社群里創作并發表作品(包括圖片、視頻和文章等);
5. ESG平臺會監控內容的傳播,并每月制作傳播內容的數據報表發送給商家。
Alan認為,具有社交性質的網紅營銷類似于軟廣告,會成為未來電商的發展趨勢。“跨境電商現在流行的KOL網紅帶貨方式十分有效,國內小紅書的成功就是最好的范例。因為網紅營銷不僅能滲透社交媒體,讓產品更容易被接受,還能帶來更多站外流量。并且,現在很多消費者購買產品會越來越相信網紅的推薦,而不是商家的付費推廣。”
據悉,ESG自9月3日正式面向中國開放網紅營銷平臺后,短短兩周時間已有幾十家商家達成合作意向。Alan告訴億邦動力,相比其他網紅營銷平臺,ESG的一大優勢是提供低成本定制服務,商家主需要交付1000美金,提交1-3個產品,并選擇一個活動平臺與國家便可享受為期30天的網紅營銷定制服務。
“因為我們現在希望的是活躍市場,而不是以盈利為主。除超級網紅可能會有額外費用收取外,平臺剩下的95%網紅都可供商家選擇,價格依舊是1000美金。”Alan談到,“而且,商家無任何風險承擔,如果沒有合適的網紅(少于3個或沒有)進行產品推薦,ESG平臺會全額退款給商家。”
另外,在語言溝通、平臺操作的快捷性、網紅數據真實可查性等方面,ESG都有競爭優勢。“我們的技術團隊占ESG全團隊的50%,平臺上網紅的數據都是我們通過專業的系統,從她們Ins和Facebook上分析收集得到,不是網紅單方面給我們的,所以真實性可以得到保證。
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