新加坡—首席商務官周俊杰表示,本土電子商務公司Shopee將專注于擴大其在東南亞的市場份額,預計東南亞的在線購物者數量將呈指數級增長。
周在上周接受Yahoo Finance Singapore采訪時說:“我們認為東南亞應該有更多的增長潛力,因此我們應該將精力和資源集中在該地區。”而中國的電子商務行業是他補充說,更為成熟的東南亞市場仍處于起步階段。
根據Google的研究報告“ e-Conomy SEA 2019”,到2025年,東南亞的電子商務產業將從現在的380億美元超過1500億美元,并將成為全球增長最快的在線零售領域之一。淡馬錫控股(Temasek Holdings)和貝恩公司(Bain&Co.)預計將通過9.9、11.11(光棍節),應用內娛樂功能和更快的交付等在線購物節來促進該地區的增長。
自四年前在新加坡成立以來,Shopee已擴展到泰國,馬來西亞,越南,菲律賓,印度尼西亞和臺灣,每個市場都由獨立的本地化應用程序服務。Shopee是紐約上市公司Sea Ltd的子公司,該公司由億萬富翁Forrest Li創立。
Shopee聲稱它是這些市場中領先的電子商務平臺,截至6月30日,其應用下載量已超過2億,活躍賣家超過700萬。該公司在Shopee購物中心擁有10,000多個品牌和零售合作伙伴。
根據應用市場數據和見解公司App Annie的說法,Shopee是按月平均活躍用戶排名在東南亞排名最高的購物應用。
“我們的首要任務是擴大市場份額。我們將繼續進行投資,以確保我們鞏固自己的領導地位,我們希望確保我們的成長速度超過其他人。我認為那是最重要的,”周說。
Shopee的區域競爭對手包括阿里巴巴的Lazada,印度尼西亞的Tokopedia和Bukalapak,以及馬來西亞的Lelong。
為了發展其七個市場,Shopee認識到一種千篇一律的策略是行不通的,因為每個市場在語言,用戶行為,購買力,物流和支付基礎設施方面都不同。因此,Shopee會運行適合每個市場的不同應用程序。
他強調說:“如果啟動一個應用程序,您可以獲得一些訂單,但是要建立它確實需要在本地運行。”他補充說,每個市場的團隊都在運行自己的營銷活動并雇用當地的品牌大使。
為了吸引更多用戶,Shopee于6月推出了實時流媒體服務,以使包括品牌,中小型企業和微型企業家在內的賣家直接與購物者互動。它還提供現場瑣事問答游戲節目,參與者除了可以提供15種自行開發的游戲之外,還可以贏得數字令牌。
“東南亞的消費者不僅在尋找購買產品的簡單交易。他們正在尋找更多的內容和娛樂方式,并以個性化的方式得到對待。”寶潔公司亞太,中東和非洲電子商務副總監Dong Hyun Kim說。
2018年5月,Shopee與寶潔合作在印度尼西亞啟動了首個超級品牌日活動。從那時起,它在該地區組織了70個超級品牌日。
上個月,Shopee在科學園的新加坡開設了新的地區總部。這座六層樓的建筑面積為244,000平方英尺,最多可容納3,000名員工。
在不到四年的時間里,Shopee已從只有10名員工發展到1000多名員工。周表示,該公司正在尋求擴大其技術團隊,特別是數據科學家和程序員,而無需詳細說明。
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