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你知道Shopee出單后不發貨有什么后果?-ESG跨境

你知道Shopee出單后不發貨有什么后果?

Shopee新聞
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2020-12-26
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如果Shopee出單后不發貨,后果也是比較嚴重的;如果你還不了解Shopee發貨相關規則,趕緊來看看了。

Shopee賣家出單之后,賣家是要及時發貨的,因為Shopee對賣家發貨有時間限制,否則就算違規,會受到處罰。如果Shopee出單后不發貨,后果也是比較嚴重的;如果你還不了解Shopee發貨相關規則,趕緊來看看了。



Shopee出單后不發貨后果?


Shopee出單之后,平臺是要求賣家要在2天內對訂單處理發貨,當然大家也可以選擇7天發貨,這就屬于預購產品了。


如果超過這兩個發貨時間還不發貨的話,訂單沒有變為“已出貨”的狀態,那么就會被認定為延遲發貨,就會計入賣家的延遲發貨率;同時該訂單也會被平臺自動取消,計入未完成訂單率。


建議延遲發貨率不要高于5%,這樣會比較安全;如果高于10%,那么就會進行扣分處理。


超過10%,會扣一分;同時延遲發貨訂單超過50筆,延遲發貨率也高于10%,那么是會扣2分的。而且這個扣分會疊加,到一定節點的話,還會有相應的處罰。同時不能參加優選賣家的評選。



因為Shopee出單后不發貨,平臺會自動取消訂單,會計入未完成訂單率。


同樣是建議未完成訂單率不要高于5%;如果高于10%,會扣1分;未完成訂單率在10%或以上,且未發貨訂單達到30筆,則會扣2分。如果連續一個季度都有這樣的情況出現,還可能會導致賬號被暫停的。


所以如果你不能在出單后的兩天內發貨的話,那么建議大家最好選擇將貨物設置為預購產品,有7天的時間給賣家準備發貨,是更充足的;但也并不是說選擇7天發貨比較好,因為買家都想能快點收到自己的產品,2天發貨的,對提升轉化也是更有幫助的。


當然,發貨之后也要保證有物流信息的更新,同時要在7天內到達Shopee的國內倉庫中,否則訂單也會被取消,也是會計入未完成訂單率的,所以要做好物品的物流跟蹤。


當然各位Shopee賣家出單之后最主要的還是要及時發貨,如果像是缺貨等情況,建議引導好買家取消訂單,一定不要選擇是賣家的原因取消,否則影響的肯定是你自己,帶來不必要的影響。大家也要多去了解一下Shopee發貨規則。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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