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Shopee跨境物流常見問題解答-ESG跨境

Shopee跨境物流常見問題解答

Shopee新聞
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2021-02-20
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像是能否合并發貨、為什么無法申請物流單號等,都是Shopee跨境物流常見的問題,這就為大家解答一下。

Shopee賣家發貨,是可以選擇SLS、CK1、LWE等物流方式的;而SLS作為官方物流,自然是比較多賣家選擇的方式。不過對于跨境物流,賣家還是有不少疑問產生的。


像是能否合并發貨、為什么無法申請物流單號等,都是Shopee跨境物流常見的問題,這就為大家解答一下。

 1、來自同一買家的多個訂單是否可以合并發貨?

Shopee也是不允許合并發貨的出現的。因為像是SLS,每個訂單申請的物流單號只能用于該訂單,如果合并發貨,其他訂單會導致物流信息缺失,平臺是會認為沒有發貨的,給自己帶來不必要的損失。


 2、為什么打印不了物流單號?

各位賣家可以檢查一下是不是下面這些原因:

a.沒有設置物流方式;

b.選擇了LWE、CK1等其它物流方式。因為Shopee后臺是只能打印SLS面單的,其它方式需要咨詢相應的客服。

c. 訂單超過相應金額,如臺灣站店配包裹總價值不得超過 20000 NTD,印尼站單包裹金額不可超過 75USD,否則都無法發貨。

d. 訂單中的產品為禁售類目;

還有可以能是因為系統原因導致的無法打印,建議聯系對接運營解決。


 3、選擇了LWE、CK1等物流方式,會自動填寫運單號嗎? 

新加坡、馬來西亞站、印尼、泰國站點選擇LWE或者中郵發貨,需要賣家手動輸入運單號,訂單才會變成“Shipped”。具體的的地址填寫和發貨步驟請咨詢相關客服。


注意一定要在規定時間內填寫,否則如果超出DTS設定的天數未點擊發貨及輸入物流單號,會被系統算為晚發貨。


 4、Shopee物流對標識卡的要求? 

標識卡尺寸要求10*10cm;包含公司名,里面小包裹數,國家代碼:SG(新加坡)/MY(馬來)/ID(印尼)/PH(菲律賓)/TH(泰國);


之后在最外層運輸袋上貼上國內的快遞單,寫好寄件地址,寄出。


 5、訂單中多個產品的發貨天數要怎么算?

這種情況是的發貨時間會按照產品備貨時間最長的天數來計算。


關于Shopee物流常見的問題就為大家解答到這兒了。關于Shopee物流最主要的就是一定要按平臺的要求去打包發貨,否則如果不簽收你的貨物,那么就會影響你的發貨率,還有可能導致扣分的情況的。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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