如果賣家發(fā)現(xiàn)自己的圖片或者其他信息被其他賣家盜用的話,現(xiàn)在也是可以通過特定的舉報(bào)渠道向平臺投訴。
Shopee開店,為防止賣家侵權(quán),也是推出了不少政策來維護(hù)自己的權(quán)益的。例如盜圖,也是Shopee嚴(yán)格禁止的一種違規(guī)情形。
如果賣家發(fā)現(xiàn)自己的圖片或者其他信息被其他賣家盜用的話,現(xiàn)在也是可以通過特定的舉報(bào)渠道向平臺投訴。Shopee盜圖舉報(bào)入口在哪?
Shopee盜圖舉報(bào)入口:https://solutions.shopee.cn/sellers/home/
注意以上這個渠道是針對除Shopee臺灣站點(diǎn)以外所有站點(diǎn)的店鋪,Shopee臺灣站的話,規(guī)則如下:
臺灣站的賣家在Shopee臺灣站看到侵權(quán)產(chǎn)品,在賣場頁面的右上角選擇“檢舉這個商品”-“重復(fù)刊登/復(fù)制他人商品圖文” ;Shopee收到投訴之后,會在3天內(nèi)發(fā)送通知,然后填寫申訴表單,提交之后,Shopee會根據(jù)你提供的圖片、信息等證明進(jìn)行判定。
賣家提交檢舉之后,Shopee是會在收到后的5個工作日內(nèi)在自助站上反饋檢舉是否成立。
如果Shopee判定賣家投訴成功,那么是會發(fā)送一封郵件給被投訴方,并發(fā)送系統(tǒng)通知,告知對方侵權(quán);被投訴的賣家需要在規(guī)定時間之內(nèi)進(jìn)行整改,逾期未完成整改的賣家將被扣15分,同時店鋪將會被凍結(jié)28天,盜圖違規(guī)的商品將被刪除。若一年內(nèi)累計(jì)三次被平臺確認(rèn)盜用其他賣家的產(chǎn)品圖片及信息,則店鋪會被永久凍結(jié)處理。
不論是哪個跨境電商平臺,盜圖都是嚴(yán)格禁止的一個違規(guī)行為,所以賣家千萬不要抱有僥幸心理去盜用別人的圖片,最好自己拍攝;如果是供應(yīng)商提供的圖片,也要問清楚是否有原圖之后再使用,否則被投訴的話,那么就申訴無門,只能自己吃了這個虧了。
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