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您可以進入賣家中心>>商業(yè)分析>>聊聊儀表板,查看您的聊天數(shù)據(jù),分析聊聊的詢問率,聊聊回應(yīng)率和轉(zhuǎn)化率。
通過聊聊分析,監(jiān)測并改進您的聊聊回應(yīng)率,可以帶來較高的客戶滿意度,提高轉(zhuǎn)換率,訂單漲漲漲!賣家朋友還可以通過選擇時間段來查看相關(guān)聊天數(shù)據(jù)哦,如圖所示~
此外,賣家朋友們通過常見問題助手分析,查看該模塊的整體表現(xiàn),分析每一條問題。了解癥結(jié)所在,才能對癥下藥!根據(jù)問答數(shù)據(jù)分析,助力賣家了解買家需求,爆單自然不是夢!
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當(dāng)未關(guān)注你店鋪的買家,進入您的直播間后,會在直播間上方看到【關(guān)注禮】的按鈕。買家點擊后就會彈出您提前設(shè)置好的優(yōu)惠券。注意注意!對已關(guān)注或曾經(jīng)關(guān)注但取關(guān)的買家,該按鈕是不會顯示的哦~精準出擊,才能快速圈粉!
買家在下單之前,總是會經(jīng)過認真地考量,仔細查看商品信息和自己的需求進行比對。一番思索之后才會下單支付一條龍~那如何用商品信息俘獲消費者的“芳心”呢?看這里,商品優(yōu)化器這件神器一秒智能提供改進方案!
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商品優(yōu)化器會為賣家提供了5個可優(yōu)化的區(qū)域分類及對應(yīng)的改善建議:
1?? 偏短的商品名稱:提供商品名稱長度的優(yōu)化建議
2?? 偏短的描述:提供商品描述長度的優(yōu)化建議
3?? 錯誤分類:商品所屬分類的優(yōu)化建議
4?? 太少圖片:可增加圖片數(shù)量
5?? 遺失包裹詳情:可添加包裹尺寸信息(除臺灣站點外)
如果還有其他疑問,快快留言告訴我們,小編將繼續(xù)為大家?guī)韺I(yè)解答和最新動態(tài),一周收獲好N個爆單小技巧!
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(來源:Shopee跨境電商)
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