親愛的賣家，

本次物流索賠流程更新點(diǎn)：

（1）東南亞和臺灣站點(diǎn)SLS空運(yùn)渠道，更新轉(zhuǎn)運(yùn)倉出庫的訂單索賠時效，從未完結(jié)貨態(tài)超過40天無任何更新（除新加坡Economic渠道）縮短為未完結(jié)貨態(tài)超過30天無任何更新即可提起索賠。

若在物流運(yùn)輸過程當(dāng)中賣家包裹出現(xiàn)丟失或破損的情況，賣家可通過Shopee深圳客服申請索賠，詳細(xì)索賠流程如下：

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祝商祺！

據(jù) NOS 報道，自 Covid-19 開始以來，假冒商品的交易一直在增加。當(dāng)局表示，網(wǎng)上購物的增加使得銷售假冒產(chǎn)品的行為和數(shù)量越來越多。

史基浦機(jī)場的一位發(fā)言人告訴 NOS：“今年，通過國際郵件或快遞被攔截的小件貨物的數(shù)量肯定有相對較大的增加。” “冠狀病毒危機(jī)在這些數(shù)字中發(fā)揮了作用。”

假冒商品通常包括衣服、鞋子、包包、香煙和玩具。

與 2018 年相比，2020 年的偽造品數(shù)量增加了一倍多，達(dá)到約 85 萬件。

“在 Covid-19 危機(jī)期間，我們幾乎都在網(wǎng)上購物”，致力于打擊假冒產(chǎn)品的React 組織負(fù)責(zé)人羅納德·布羅姆 (Ronald Brom) 稱。“對于假冒產(chǎn)品貿(mào)易商來說，在線提供他們的產(chǎn)品要容易得多。”

銷售假貨的賣家通常會逃脫處罰，更多的結(jié)果是廣告或產(chǎn)品被撤下，或者快遞的包裹被攔截。

涉及偽造產(chǎn)品的平臺通常包括Wish、Vova 和 Tokopedia。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 (OECD) 根據(jù)查獲的數(shù)據(jù)估計，全球約有 3.3% 的產(chǎn)品是偽造的。

在越南企業(yè)正面臨新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)的背景下，電子商務(wù)市場被視為幫助企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面的“救命稻草”，也為企業(yè)參與全球供應(yīng)鏈創(chuàng)造巨大機(jī)會。

越南軍隊郵政股份總公司（Viettel Post）及時抓住機(jī)遇，成功開展Voso.vn電商平臺，力爭實(shí)現(xiàn)“提升越南農(nóng)產(chǎn)品形象、將農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為土特產(chǎn)”的目標(biāo)。

越南軍隊郵政股份總公司總經(jīng)理陳中興表示，Viettel Post的優(yōu)勢在于郵局網(wǎng)絡(luò)覆蓋63個省市，能夠直接進(jìn)入各地莊園、農(nóng)場和生產(chǎn)戶，能夠以最低的價格銷售最優(yōu)質(zhì)的商品，Voso.vn電商平臺還力爭為農(nóng)民進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和改變商業(yè)思維提供支持。

Voso.vn電商平臺觀念國內(nèi)不是唯一的銷售渠道，貿(mào)易商也不是唯一的中介渠道。賣家通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會有更多選擇。他們熟悉電子商務(wù)領(lǐng)域，在這里他們擁有自己的數(shù)字商店。

2021年上半年，包括北江省荔枝、朔莊省紫洋蔥、永隆省紫薯等全國各地數(shù)十萬噸農(nóng)產(chǎn)品和土特產(chǎn)通過Voso.vn電商平臺銷售。

今年4月，Voso.vn電商平臺銷售海陽省果蔬120噸；5月，朔莊省紫洋蔥電商銷售量120噸；北江省荔枝銷售量為4903噸等。

2021年6月，Voso.vn電商平臺與Viettel Post通過越南電子商務(wù)平臺以跨境電子商務(wù)的形式向國外出口農(nóng)產(chǎn)品，成為越南首次通過電商平臺實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易。北江省3批荔枝（1000多訂單）已出口到歐洲，為旅居德國、比利時、捷克三國的越南人提供服務(wù)。

越南工貿(mào)部電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)局局長鄧黃海認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺銷售是越南農(nóng)產(chǎn)品新發(fā)展走向之一。這也是一項直接串聯(lián)消費(fèi)者和制造商，減少中間分銷階段，助力降低產(chǎn)品成本的解決方案。此外，推動電子商務(wù)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的應(yīng)用，將有助于企業(yè)與合作社提高產(chǎn)品在市場上的效率和競爭力。

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