Shopee向您開放Shopee人工客服在線聊天功能,您需要通過登錄店鋪賬號聯系到在線客服專員。
親愛的賣家,
Shopee向您開放Shopee人工客服在線聊天功能,您需要通過登錄店鋪賬號聯系到在線客服專員。
*注意:為了更準確快速幫助您解決物流問題,從10月25日起,【物流咨詢】服務將使用在線聊天渠道為您服務,電話渠道將終止提供物流咨詢。
如您有物流相關問題,請移步Shopee.cn或者企業微信工作臺,在對話窗口中輸入“人工”,即可與人工客服對話。服務時間為上午9點至下午6點半。
請點擊查看Shopee在線人工客服使用教程,感謝您的理解和支持!
祝商祺!
近日,物流巨頭 DHL 在最新公告中表示將在 2021 年 11 月正式關閉越南B2B 業務部門——DHL eCommerce。
DHL 表示:“DHL eCommerce Solutions 會定期審查其業務環境和運營,現在,我們決定停止在越南境內提供包裹遞送服務。”不過,已簽訂服務合同的客戶服務時間會延長至 11 月底。
此外,DHL 表示此舉并不表明公司對越南市場的不重視。“越南仍然是 DHL 的重要市場,”他們強調說。
DHL Express、DHL Global Forwarding 和 DHL Supply Chain 等其他 DHL 部門將繼續在越南開展業務。
運營 4 年多后,DHL 被迫終止其在越南市場的 B2B 業務。
DHL 集團于 2017 年 7 月正式推出面向越南電子商務領域的 B2B 運輸服務。2018 年 6 月,DHL 越南繼續在胡志明市和河內推出 DHL Parcel Metro Same Day 送貨服務,以補充此業務。
DHL eCommerce 擁有超過 250 個服務點,為全國的賣家和買家提供便利的取貨和送貨服務。
親愛的賣家,
Shopee墨西哥站點從2021年11月15日起將查看過去7天墨西哥賣家店鋪未完成訂單率和延遲出貨率的表現情況。詳細標準如下表所示。
標準1:
標準2:
注:本條罰分政策于2021年11月15日開始實施,查看11月8日-11月14日的店鋪表現情況。請賣家提前做好準備!
若有任何疑問,通過Shopee.cn/企業微信工作臺聯系在線人工客服,致電400-126-8888,或聯系您的客戶經理。
祝商祺!
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