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下月起,辱罵Shopee員工或買家將被扣分-ESG跨境

下月起,辱罵Shopee員工或買家將被扣分

Shopee新聞
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2021-12-29
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近日,Shopee 菲律賓發(fā)布公告表示,尊重其他平臺用戶及 Shopee 員工,并在線上溝通時(shí)時(shí)刻保持專業(yè),是優(yōu)化店鋪運(yùn)營、增加訂單并獲得好評的關(guān)鍵。



據(jù)新加坡媒體報(bào)道稱,電商詐騙案件呈上升趨勢,近三個(gè)月內(nèi)就有約 400 人上當(dāng)受騙,被騙金額超過 450 萬元。



警方指出,騙子的主要詐騙手法為假扮電商平臺職員,通過電郵、短信或電話,誘導(dǎo)受害人透露賬號密碼等重要信息。


警方表示,電子商務(wù)相關(guān)的詐騙案件持續(xù)呈上升趨勢,10 月至今已有至少 398 名受害人受騙,累計(jì)損失達(dá) 450 萬元。


這也意味在最近三個(gè)月,每月平均發(fā)生 132 起類似案件,每個(gè)月平均損失約 150 萬元。在今年 9 月發(fā)生的類似電商詐騙案件中,受害者累計(jì)損失僅約 764000 元。


根據(jù)警方的調(diào)查,自稱是電商平臺工作人員的詐騙分子會致電受害人,稱受害人的賬號出了問題、付款數(shù)額與記錄不符,或是中了獎(jiǎng)等等。


騙子接下來便會以協(xié)助解決問題或領(lǐng)獎(jiǎng)為由頭,誘導(dǎo)受害人交出平臺賬號的密碼、信用卡資料和一次性密碼(OTP)等重要信息。


一般上受害人發(fā)現(xiàn)信用卡被盜用、出現(xiàn)未授權(quán)交易后,才知自己上當(dāng)受騙。


當(dāng)局提醒,公眾不應(yīng)通過電話向任何人透露個(gè)人信息,財(cái)務(wù)相關(guān)的信息更應(yīng)該小心。另外,網(wǎng)絡(luò)銀行的賬號和密碼,以及一次性密碼,在任何情況下都不該告知他人。


若有疑問,公眾可隨時(shí)上官方網(wǎng)站查詢,辨別信息真?zhèn)?。若發(fā)現(xiàn)信用卡或轉(zhuǎn)賬卡出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)交易,應(yīng)該立即通知銀行并將卡取消。




據(jù)外媒援引河內(nèi)稅務(wù)司司長 Mai Son 先生在 2021 年稅務(wù)工作總結(jié)暨 2022 年工作部署會議上的分享稱,這筆稅收在河內(nèi)稅務(wù)部門單獨(dú)計(jì)算,征稅對象包括谷歌、Facebook、網(wǎng)上房屋租賃、KOL、Lazada/Shopee 電商企業(yè)及符合條件的賣家等。


今年,河內(nèi)稅務(wù)局加強(qiáng)了對電子商務(wù)活動稅收管理解決方案的實(shí)施。


“稅務(wù)部門已經(jīng)摸清了電子商務(wù)活動的運(yùn)營模式和現(xiàn)金流,對與此活動相關(guān)的管理科目組進(jìn)行分類,并為每個(gè)組確定具體措施,”Mai Son 先生分享道。


河內(nèi)稅務(wù)司司長表示,截至今年年底,電子商務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)和個(gè)人向國家預(yù)算繳納的稅款總額近 140000 億越南盾。


其中,在線銷售業(yè)務(wù)組方面,Mai Son 先生表示,稅務(wù)部門收集了 32085 個(gè)在線賣家的數(shù)據(jù)(不僅包含平臺賣家,也包含社交媒體平臺等賣家),其中 3388 家的營業(yè)額超過 1 億/年。


稅務(wù)機(jī)關(guān)已審查了 1332 名納稅人,稅收金額為 120 億越南盾,并正在繼續(xù)審查剩余的 2056 家。


對經(jīng)營電子商務(wù)平臺(Sendo、Lazada、Shopee ..)的企業(yè)、經(jīng)營支付中介業(yè)務(wù)的企業(yè)、航運(yùn)中介,河內(nèi)稅務(wù)部門已經(jīng)完成了檢查。


根據(jù)此前報(bào)道,越南對電商賣家全面征稅的方案已經(jīng)落地,預(yù)計(jì)將于 2022 年 1 月 1 日起正式實(shí)施。




據(jù) DNY123 稱,近日,Shopee 菲律賓發(fā)布公告表示,尊重其他平臺用戶及 Shopee 員工,并在線上溝通時(shí)時(shí)刻保持專業(yè),是優(yōu)化店鋪運(yùn)營、增加訂單并獲得好評的關(guān)鍵。


為了創(chuàng)建一個(gè)和諧的線上交流平臺,自 2022 年 1 月份起,若在聊聊或評論中出現(xiàn)針對其他用戶或 Shopee 員工的粗暴辱罵行為,將在每周審核時(shí)被計(jì) 2 分。


計(jì)分系統(tǒng)概覽:


平臺每周都會評估一次賣家表現(xiàn)并在周一更新計(jì)分。表現(xiàn)未達(dá)預(yù)期時(shí),不同違規(guī)行為將產(chǎn)生相應(yīng)計(jì)分,請參考下表:



賣家累計(jì)的分?jǐn)?shù)越多,受到的限制越多。每達(dá)到一個(gè)計(jì)分等級都將被限制 28 天。具體詳情請參閱下表:



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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