亞馬遜作為全球最大的電商購物商城，現在是有比較多的賣家到亞馬遜開店，也有越來越多的買家到亞馬遜購物。無論是開店還是購物，在亞馬遜商城都會遇到一些問題，那么大家就需要知道亞馬遜商城的聯系方式，以便讓自己遇到的問題得到更好的解決了。

亞馬遜商城聯系方式一般有電話聯系、郵件發送、在線客服三種方式，下面就給大家介紹一下要怎么聯系。

1、 電話聯系

如果是亞馬遜開店賣家的話，是可以通過以下號碼聯系亞馬遜商城客服的：

美國賣家:+1-888-280-4331

英國站賣家:+44-2070-8479-11

注意需要在美國及英國客服上班的時間撥打，也就是晚間撥打；賣家是需要提供自己的店鋪及個人信息去驗證店鋪的。

買家的話，可以撥打下面兩個電話：國內撥打400-810-5666，海外撥打86-28-6533-2666，然后進行反饋即可。

2、 發送郵件

亞馬遜賣家可針對自己遇到的問題，分別發送到不同的郵件中的，例如被跟賣投訴郵箱：

listings-report-nasd@amazon.com

亞馬遜秒殺團隊：

seller-support-deals@amazon.com

uk-marketplace-deals@amazon.co.uk

舉報惡意評論：community-help@amazon.com

不過通過郵箱聯系的話，亞馬遜的回復是要比較慢的；如果不那么急的話，就可以通過郵箱聯系。還要注意的就是，如果回復說不會再進行回復的話，那么建議大家要重新發送郵件，否則是作廢的。

買家的話，可以直接聯系亞馬遜官網郵箱，然后將自己的問題描述清楚，發送即可。具體郵箱可參考下面幾個：

notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

3、 在線客服

在線客服的話，大家登陸到亞馬遜官網，然后將頁面拉亞馬遜官網最底部，找到“幫助中心“

然后找到“瀏覽幫助主題“-”需要其他幫助？“，然后就能看到”聯系客服“的選項。

之后大家就可以找到在線客服，然后將自己遇到的問題進行反饋，客服是會及時給予相關問題的解答的，也是比較高效的一種方式。

以上就是亞馬遜商城主要的三種聯系方式，大家可以根據自己的實際情況咨詢。一般來說，如果問題比較緊急的話，那么建議通過電話聯系咨詢，因為是可以即時獲得反饋的；郵件的話通常需要1-2天平臺才會回復。無論是哪種方式，大家都要將自己的問題聯系清楚，這樣才能讓亞馬遜商城更好的解答。

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