1.給wish發郵件,不過回復的時間很漫長,回復你的幾率也小。
在Wish開店運營的時候,有一些賬戶可以得到官方的幫助,這樣可以獲得更好的效果,那么問題來了,你知道wish哪些賬戶有對接的經理嗎?
1.給wish發郵件,不過回復的時間很漫長,回復你的幾率也小。
2.向有客戶經理聯系方式的賣家要。
還可以通過一下兩種方式聯系到Wish客服小智:
1、Wish商戶平臺
賣家登錄Wish商戶平臺之后,在“Wish的官方客服——客服小智”,即可聯系平臺的在線客服咨詢。
之后在商戶平臺,點擊商戶在線支持的圖標,然后還需要提供賬號ID、產品ID及訂單ID等信息,向客服詳細的描述自己的問題,之后等待Wish客服回復即可。
Wish賣家還可以通過點擊綠色的“客服小智”按鈕,聯系平臺的實時在線客服的。
2、官方微信
還有一個方式,就是在Wish官方公眾號中聯系客服。大家首先要關注“Wish商戶平臺”的官方微信,然后在對話框輸入“人工服務”,即可聯系到Wish客服。
Wish人工服務
iOS的賣家,在公眾號中接通人工客服之后,需要點擊“人工服務”,之后再點擊右上角“在 safari中打開”,才能跟Wish客服聯系溝通的,否則是無法找到客服;安卓的賣家就可以直接在微信對話框中溝通交流,這樣相對其它方式還是更方便的。
人工客服電話是最高效的一種方式,如果遇到一些比較緊急的問題的話,那么建議是首選電話聯系客服,是可以得到實時的解答的,其次再根據自己的實際情況去選擇微信或者是商戶中心聯系。
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