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wish同意退款要求退款多長(zhǎng)時(shí)間?退款規(guī)則是什么?-ESG跨境

wish同意退款要求退款多長(zhǎng)時(shí)間?退款規(guī)則是什么?

wish觀察
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2022-02-23
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若買家在之前付款時(shí)選擇信用卡支付,相關(guān)退款成功款項(xiàng)將暫時(shí)“凍結(jié)”,可查看支付寶賬戶中的“不可用余額”。 買賣雙方無(wú)法協(xié)商解決,可以要求藝粹客服幫助介入核實(shí)處理(退款申請(qǐng)客服介入的方法介紹)。退款到賬時(shí)間請(qǐng)關(guān)注藝粹客服的最終處理意見(jiàn)。

Wish平臺(tái)上面退款是需要按照規(guī)則去操作的,賣家朋友們收到退款申請(qǐng)以后,需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),同意退款申請(qǐng),那么問(wèn)題來(lái)了,wish同意退款要求退款多長(zhǎng)時(shí)間呢?

若買家在之前付款時(shí)選擇信用卡支付,相關(guān)退款成功款項(xiàng)將暫時(shí)“凍結(jié)”,可查看支付寶賬戶中的“不可用余額”。 買賣雙方無(wú)法協(xié)商解決,可以要求藝粹客服幫助介入核實(shí)處理(退款申請(qǐng)客服介入的方法介紹)。退款到賬時(shí)間請(qǐng)關(guān)注藝粹客服的最終處理意見(jiàn)。

1、對(duì)于訂單發(fā)貨前進(jìn)行的退款,商戶將不能獲得款項(xiàng)

如果訂單發(fā)貨前取消訂單或退款,則wish商戶將不能獲得付款。

2、商戶退款的所有訂單都不符合付款條件

如果wish商戶向某個(gè)訂單退款,商戶將不能獲得該筆訂單的款項(xiàng)。

3、對(duì)于缺乏有效或準(zhǔn)確跟蹤信息的訂單,商戶承擔(dān)全部退款責(zé)任

如果訂單的跟蹤信息無(wú)效、不準(zhǔn)確或缺少此類信息,商戶必須承擔(dān)該訂單的全部退款成本。

4、對(duì)于經(jīng)確認(rèn)屬于延遲履行的訂單,由商戶承擔(dān)全部退款

如果確認(rèn)履行日為購(gòu)買后10天以上,wish商戶應(yīng)對(duì)該訂單退款負(fù)100%責(zé)任。

5、對(duì)于配送時(shí)間過(guò)度延遲的訂單,商戶負(fù)責(zé)承擔(dān)100%的退款責(zé)任

若在下單的X天后訂單仍未確認(rèn)妥投,因此產(chǎn)生的退款,商戶承擔(dān)100%的退款費(fèi)用。點(diǎn)擊下方,查看各目的地國(guó)家/地區(qū)對(duì)應(yīng)的X。

6、商戶負(fù)責(zé)由于尺寸問(wèn)題而產(chǎn)生的全部退款成本

如果wish用戶由于尺寸問(wèn)題而要求退款,由商戶承擔(dān)全部退款成本。

7、對(duì)于商戶參與詐騙活動(dòng)的訂單,由商戶承擔(dān)全部退款成本。

如果商戶實(shí)施詐騙活動(dòng)或規(guī)避收入份額,則承擔(dān)詐騙訂單的全部退款成本。

所以大家一定要把控好物流指標(biāo),物流指標(biāo)的重要性不只是在預(yù)防退款退貨上,影響賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的推送權(quán)重上也是占很大比重!



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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