Wish作為新型的電子商務平臺，對于店鋪的審核也越來越嚴格了，很多店家在經營一段時間后，如果因為經營中存在的問題，可能會被Wish 平臺給凍結，那么，當店鋪被凍結之后，又該怎么辦？

當店鋪被凍結之后，首先，要弄清楚店鋪被凍結的原因是什么，在之后的經營過程中要注意此類問題的出現。

Wish店鋪凍結的主要原因有以下幾個:

第一、店鋪有疑似侵權行為。

在經營過程中，被消費者或是其他賣家舉報產品有侵權的可能性。

第二、買家的退款比較多。

買家的退款比較多可能就意味著自家的產品可能和圖片不符，質量不過關，店鋪的評分也會降低。

第三、每次發貨的速度都慢，且可配送的地區很少。

物流的時間過長，也會導致買家退貨申請的。

在店鋪注冊被凍結后，一定不要放棄，一定要積極聯系客服，盡全力地去爭取解凍。如果有申請的入口，一定要積極配合平臺的調查，提供相應的材料或文件，并要以誠懇的態度承認自己的錯誤，盡力讓自己店鋪可以解凍。

如果是因為產品的問題，要考慮是否需要更換產品的種類，完善自己產品的質量，或是減少這類產品的開發，在經營過程中一定要注意降低退款率。

如果是因為物流的原因，要考慮在之后的發貨中是否要更換物流商，延長收貨時間，提前告知買家等問題。

最后，需要讓Wish 平臺知道你態度誠懇，認錯真誠，在之后經營中狠心更正的決心。

在解凍之后，賣家在經營過程中一定不要再觸發紅線，因為任何違規行為都會導致店鋪的永久凍結。

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