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Wish平臺罰款政策如何應(yīng)對-ESG跨境

Wish平臺罰款政策如何應(yīng)對

wish觀察
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2022-03-26
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近年來,Wish新政策不斷,從虛報快遞單號責(zé)罰再到誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策,再到最近造成賣家明顯反跳的欺詐性執(zhí)行訂單信息的新政策,每一次違背該政策也有10000美元的處罰,這種一條條款多莫不在刺激賣家神經(jīng)。Wish平臺處罰政策層出不窮身后是什么原因?應(yīng)對繁雜的政策中國賣家又該怎樣理性解決?

近年來,Wish新政策不斷,從虛報快遞單號責(zé)罰再到誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策,再到最近造成賣家明顯反跳的欺詐性執(zhí)行訂單信息的新政策,每一次違背該政策也有10000美元的處罰,這種一條條款多莫不在刺激賣家神經(jīng)。Wish平臺處罰政策層出不窮身后是什么原因?應(yīng)對繁雜的政策中國賣家又該怎樣理性解決?

以“誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策2.10”特征分析,“誤導(dǎo)性產(chǎn)品”是怎樣界定的呢?哪些的產(chǎn)品展現(xiàn)方法才算是被平臺所認(rèn)同的呢?說白了,存有誤導(dǎo)性或虛報實際效果的產(chǎn)品將被評定為誤導(dǎo)性產(chǎn)品。平臺對于此事也是有明確的定義,如:

①3C零配件類產(chǎn)品:在產(chǎn)品照片的展現(xiàn)上,將產(chǎn)品放到關(guān)鍵部位,并在主圖上清楚標(biāo)志出售的產(chǎn)品,是平臺容許的行為;而假如主圖在關(guān)鍵部位十分清楚地展現(xiàn)了產(chǎn)品的關(guān)鍵點及產(chǎn)品信息,卻僅僅用較小的篇數(shù)展現(xiàn)產(chǎn)品的操作方法,造成顧客搞混,不是被容許的。

②服裝產(chǎn)品:容許產(chǎn)品主圖清楚展現(xiàn)出售的產(chǎn)品,每一個SKU都清楚地相匹配出售的產(chǎn)品;但不允許將款式相距很大的服飾放到一起銷售,出現(xiàn)了主圖是一款服飾,圖、SKU等展現(xiàn)別的差別很大的服飾的狀況。

③戶外類產(chǎn)品:容許產(chǎn)品主圖清楚展現(xiàn)所出售的產(chǎn)品,顧客能夠十分清楚自身選購的僅僅零配件,而主產(chǎn)品僅僅具有輕度的指導(dǎo)作用;不允許市場銷售的產(chǎn)品僅是零配件(如自行車燈、車包等),可是產(chǎn)品照片大篇展現(xiàn)并不出售的主產(chǎn)品(如單車)。

Wish為何頒布“誤導(dǎo)性產(chǎn)品處罰政策”?緣故有三:

第一、它是被歐美主流產(chǎn)品法律法規(guī)明文禁止,違反規(guī)定商戶一般要遭遇上十億美元的處罰乃至是監(jiān)禁的懲罰。

第二、誤導(dǎo)性產(chǎn)品夸大其詞,對合規(guī)經(jīng)營的商戶極為不合理,損害流量和GMV。

第三、誤導(dǎo)性產(chǎn)品的市場銷售行為,蒙騙了顧客,造成無法估量的客戶體驗損害。

而平臺處罰政策層出不窮的緣故也不難猜測,電子商務(wù)行業(yè)正轉(zhuǎn)型發(fā)展,Wish平臺也必須切合大背景,對平臺本身進(jìn)行升級,清理平臺自然環(huán)境。針對賣家來講,則必須緊隨平臺步伐,把控產(chǎn)品質(zhì)量和安全,精細(xì)化選款、提升供應(yīng)鏈管理等。



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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