隨著銷售旺季的來臨， Wish也在積極調整優化平臺，為了給全球商家提供更方便、更優質的平臺服務。最近， Wish推出了兩項新功能，可以讓商家的操作更加簡單，幫助商家更好地運營。

一，Post新特性：處理產品失敗

為了支持商戶開展物流業務， 相繼推出了 EPC整合定單服務、 WishPost智選、 A+物流方案、 Wish HUB中轉倉等多種項目。利用這些，商戶通常需要將訂單包裹寄到指定的 WishPost倉庫，如果由于某種原因(如產品性質不符合要求)而無法交付訂單包裹，該如何處理該包裹？

從七月十五日起，每一個商家都可以使用一個新的功能來處理商品郵寄到 WishPost倉庫，但是不能郵寄出去。商家寄到 WishPost倉庫的包裹不能投遞時，可以設置默認的包裹處理方式。舉例來說，如果 A+物流計劃中的一個商戶包裹包含了 A+不支持發送的產品，那么該包裹將被認為無法投遞， Wish會根據商戶選擇的處理方式來處理。

特定的行動步驟：

• 步驟1：商戶登錄 WishPost后，可進入退貨計劃設置，選擇默認處理方式，該處理方式不能投遞包裹，包括退回或銷毀包裹。

• 步驟2：在 WishPost首頁，點擊左邊的導航欄“商戶投訴”-“A+/Smart Return Plan”，進入 A+/Smart退貨計劃設置頁面，設置默認的處理方式。

• 步驟3：默認包裹處理方式設置完畢后，各位商戶在進行具體物流訂單下單時，還需要設置訂單包裹的退貨處理方式(可以與默認設置不同)。

請注意，如果商戶在訂購物流訂單時未選擇相應的退貨計劃，并且訂單包裹不能投遞， WishPost將按照您選擇的默認處理方式處理訂單包裹。

如商家選擇“退回”物流訂單，其處理方式如下：

• 如包裹由攬收商收取，商戶可選擇由攬收商或快遞退還。如選擇攬收商退回，請商戶提前聯系相關攬收商，了解相關服務詳情及費用如選擇快遞退回，商戶需承擔相關快遞費用。

• 如包裹由商戶自送至 EPC倉庫、 A+倉庫或 WishPost智選倉庫，目前僅支持快遞退回，相關快遞費用由收件人承擔。

• 如果包裹由商戶自送到 Wish HUB中轉倉，目前僅支持快遞退回，快遞費用同樣由收件人支付。

• 商家如果是通過 ERP在 WishPost完成訂單，則需要指定如何處理無法投遞的包裹，如果商家沒有這樣做， WishPost會按照商家選擇的默認處理方式處理到達 EPC倉庫(或 A+倉庫、 WishPost智選倉庫)但無法投遞的包裹。

商家和 可以使用 WishPostAPI端口/api/v2#create_order來選擇如何處理不能投遞包裹。說明以下各項參數：

0：破壞

1：退還發送人地址

2：退還收取地址

3：退貨退回地址

1：收貨人退回

2：快件退回

有關 WishPost無法交付的產品處理的更多特性說明，請登錄到 Post官網查看。所有商家都要積極利用這一新功能，指定相關包裹不能投遞時如何處理，減少產品損失，同時也方便 WishPost更及時地處理相關包裹。

二、尺碼編碼功能上線

成衣都有不同的尺碼，讓消費者清楚地了解尺碼信息是減少此類產品退換、升華的重要一環。維什新增了“尺碼表”功能，并開放給部分商戶進行測試。

利用此功能，商家可以手動創建、編輯尺碼表，為服裝產品添加定制尺碼表，或將尺碼表與特定服裝產品分開，以方便商家操作，更方便消費者選購產品~商家可在 Wish商家平臺“產品”-“查看所有產品”-“操作”-“添加/編輯尺碼表”中創建尺碼表。

要注意的是，在創建尺碼表的過程中，尺碼表必須包含相應產品的所有尺碼變體才能添加到產品中，如果商家為某一產品添加了尺碼表，但該產品所對應的尺碼表并未包含此尺碼，那么尺碼表將自動從產品中分離出來。

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