Lazada作為東南亞比較大的跨境平臺，吸引很多國內商家入駐開店，并且lazada的站點比較多，商家會選擇合適的站點入駐，但是對于一些新手賣家來說，不知道lazada客服是不是全英文的，下面我們一起來看看。

lazada都是用的英文，lazada本來就是國外的網站，還不太成熟，所以基本就是英文。

Lazada是提供了一個專門的聊天工具讓賣家和買家溝通，非常便捷。這也就意味著店鋪是需要有客服來服務的。所以說并不需要懂得多國語言的。

lazada入住條件及費用介紹：

lazada入駐條件：

1、企業營業執照。

2、開通企業支付寶。

3、需要有payponeer卡，同時必須要以企業形式注冊p卡。

3、賣家必須要有一定的電商銷售經驗，如在amazon、速賣通、Wish、eBay等有開店經驗。

4、平臺對于產品有一定的要求，例如3C消費電子產品--手機、平板、相機、只能穿戴設備等屬于禁售產品，同時禁售產品包括：液體產品、電子煙、情趣用品、食品、藥品等。

Lazada入駐費用：

1、物流運費

Lazada的物流費用主要是指LGS全球配送方案的費用，主要包含國內運費及國際運費，都是需要賣家支付的。

2、成交傭金

針對不同的類目，Lazada會收取不同的傭金費用，在1%-4%。

3、賬務處理費

這個費用主要是Lazada收取的，主要像是平臺房款所產生的費用。統一收取每筆訂單總額的2%。

4、增值稅GST

Lazada在對東南亞國的增值稅是有所不同的，增值稅的稅率如下：馬來西亞6%，新加坡7%，泰國7%，印度尼西亞10%，菲律賓12%，越南10%。

經過以上介紹，我們了解到lazada客服是不是全英文的，lazada用的都是英文的，但是Lazada是提供了一個專門的聊天工具讓賣家和買家溝通，非常便捷。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。