如果您庫存不足,訂單必須取消 – Lazada不會跟任何顧客聯絡提供產品或解決方案。因此,請切記實時更新庫存。
相信各位賣家朋友們都應該清楚,物流發貨是一個很重要的話題,但是在實際操作物流發貨的時候,還是存在一些不確定,想要問問大家菲律賓Lazada訂單處理和發貨流程是什么!
1、訂單創建成功,顯示在“Pending ”(待處理)。
如果您庫存不足,訂單必須取消 – Lazada不會跟任何顧客聯絡提供產品或解決方案。因此,請切記實時更新庫存。
2、您必須在訂單創建后48小時內在Pending頁面點擊“Ready to ship”(準備發貨),將訂單更新到準備發貨頁面。
不要點擊”Canceled”(取消),除非您庫存不足或未及時發貨
3、在包裹運抵分揀中心并成功出貨掃描的下一個工作日,系統會將訂單更新到“Shipped”(送貨中)選項卡,訂單狀態為“In Transit”
在包裹運抵目的地國家物流中心后,系統會將訂單狀態更新為“Shipped” 。
在此頁面,請勿點擊后邊的”Delivery failed”,否則即便客戶收到包裹,Lazada也不會結算付款。
4、客戶簽收包裹
訂單狀態根據物流信息自動更新到“Delivered”(妥投)頁面。 請注意賣家中心的訂單狀態可能會延誤2 天才更新。
只要訂單狀態為Shipped,Lazada會啟動LGS運費計算。
只有訂單狀態為Delivered,Lazada才會啟動付款。
從lazada發貨流程方面的時間來說,買家訂單形成后,賣家必須在48小時之內點擊發貨信息填寫單號,填寫完成后,賣家需要找第三方物流公司幫我們將貨物運輸到lazada分揀中心,賣家在5天內將貨物送達分揀中心——分揀中心掃描配送。
賣家也可通過lazada后臺系統來填寫單號,追蹤物流。一般來說,賣家在lazada分揀中心交貨,需要1至5天,lazada分揀中心進行操作處理需要1天。
經過上面所訴的操作之后,貨物會被安排運送到目的地國家進行清關,清關時間需要看不同國家的安排,一般快的話需要2天,慢的話可能需要3-4天。
要想縮短清關時間,請務必準確提交清關資料,以便于快速應對審核,而后交貨到當地第三方物流進行派送,派送的時效也是需要賣家及時與第三方物流進行溝通。
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