收到買家訂單之后,Lazada賣家就要及時準備貨物的發出了,如果沒有達到平臺要求的話,那么是會導致訂單被取消的情況的。
收到買家訂單之后,Lazada賣家就要及時準備貨物的發出了,如果沒有達到平臺要求的話,那么是會導致訂單被取消的情況的;訂單取消率過高,又會有其他處罰。所以各位賣家就一定要了解清楚Lazada發貨規則都有哪些了。
1、發貨時效規則:
像是買家下單后,賣家要在48小時內將訂單狀態變為“Ready to Ship”,否則訂單會被取消,具體時效有下面這些:
在買家下單之后,賣家要在48小時內對訂單進行處理,狀態要轉為“Ready to Ship”(不包括星期六星期日及法定公眾假期);
填寫物流單號后,物流信息在48小時內有更新,否則如果物流單號無法被追蹤,那么Lazada是可能會取消訂單的。
貨物要在5天內到達分揀中心,否則同樣會取消訂單。
2、包裹規則:
首先,包裹要符合:重量限制≤20KG、體積長+寬+高≤300CM、包裹內為限制運輸商品,被攔截,其次還要注意包裹內不可留聯絡方式。
國內段的包裹可以放多個訂單的產品,但是每個訂單都需要獨立包裝,因為Lazada是不支持賣家合并發貨的,即使是同一個客戶分別下了兩個訂單,也要分開發兩個包裹。
還要注意包裹必須要密封包裝袋或包裝盒,損壞的是不能入庫的。
3、標簽規則:
Lazada發貨是要求有物流面單和發票兩個標簽的。其中物流面單貼在包裹外面,發票放在包裹內,如果是物流運輸的話,那么還要有國內的快遞袋并貼上國內的貨運面單,也就是說兩層包裝,因為倉庫會撕開包裝掃描里面的物流面單,而且不會再進行包裝。
同時還要確保標簽不能損壞、需要是可讀條碼,可讀的運輸信息,否則都是會退回的。
4、信息規則
最后各位賣家還要確保包裹的信息沒有出現錯誤、缺失,如缺少或缺失發件人信息,錯誤或欠缺填寫產品價值,缺少產品說明等,這些也是Lazada對于發貨包裹會檢查的情況。
因為Lazada只有一種發貨規則,所以對于賣家發貨的要求也是比較嚴格的,所以大家一定要了解清楚Lazada發貨要求,避免因為包裹無法入庫,而影響自己的發貨,帶來不必要的影響,這樣也是會導致訂單被取消的情況的,所以一定要注意了。
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