Lazada生日大促和Shopee大陣仗籌備的4.4大促已經(jīng)落下帷幕，各位賣(mài)家的表現(xiàn)如何呢？

我們確信，當(dāng)部分賣(mài)家還沉浸在爆單的喜悅中時(shí)，有的賣(mài)家朋友已經(jīng)在消無(wú)聲息的為接下來(lái)一段“斷崖”式跌流做準(zhǔn)備了。

經(jīng)歷過(guò)幾次大促的賣(mài)家朋友都會(huì)知道，凡每次大促來(lái)臨前后一段時(shí)間流量都會(huì)受到影響，所以在這段時(shí)間需要做的工作尤為重要。那么到底大促過(guò)后該做些什么呢？

大促過(guò)后，面對(duì)倉(cāng)庫(kù)里堆積成山待發(fā)的包裹，客服和倉(cāng)庫(kù)的重要性就凸顯出來(lái)了。

首先，要及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)。這樣不僅能夠提升店鋪的Chat分值，還能提升客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)后期忠實(shí)客戶(hù)沉淀起到重要作用。

其次，要及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。不僅可以增加客戶(hù)的粘性，進(jìn)而提升店鋪的復(fù)購(gòu)率，還可以獲得客戶(hù)成堆的好評(píng)（是不是想想就開(kāi)心）！

談到廣告，大家的看法可能不一，但是投放廣告對(duì)店鋪的流量有提升作用，這點(diǎn)還是可以得到大家認(rèn)可的。但具體應(yīng)該怎么操作呢？

（1）及時(shí)補(bǔ)給新品利用廣告快速引流

大促后的店鋪流量大幅度下跌，但大家要相信一點(diǎn)，這只是暫時(shí)的，這時(shí)候我們不能坐以待斃。要及時(shí)更新新品，這樣做不僅能為店鋪提升一部分流量從而也為接下來(lái)的大促做好鋪墊。

（2）學(xué)會(huì)分析產(chǎn)品數(shù)據(jù)，鎖定潛力商品

除更新新品外，我們還要對(duì)在這次大促中表現(xiàn)優(yōu)秀的商品進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，觀察各項(xiàng)指標(biāo)，是否具有潛力爆品的潛質(zhì)。

大家會(huì)問(wèn)那具體是哪些指標(biāo)？其實(shí)個(gè)人認(rèn)為在運(yùn)營(yíng)店鋪過(guò)程中，所謂對(duì)產(chǎn)品分析最直觀的指標(biāo)可以從3個(gè)方向去分析，分別是訪(fǎng)客數(shù)、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。對(duì)單品來(lái)講，大家可以從這3項(xiàng)指標(biāo)來(lái)決定是否要花時(shí)間、精力去推廣。

（3）店鋪層次進(jìn)行梳理

一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)會(huì)經(jīng)常關(guān)注自己店鋪的動(dòng)銷(xiāo)率，這是在權(quán)重上面有一定的影響的，所以在大促后的一段時(shí)間，不單單只是更新新品，更重要的是在更新新品的時(shí)候要逐漸的淘汰滯銷(xiāo)款。讓店鋪里面不要存下太多滯銷(xiāo)品，打造高質(zhì)量店鋪。

一次大促會(huì)幫助店鋪中的某一個(gè)單品累計(jì)很多銷(xiāo)量，這對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次好機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)，及時(shí)申報(bào)平臺(tái)活動(dòng)，以活動(dòng)為“跳板”真正帶動(dòng)店鋪整體的銷(xiāo)售額和流量。

相信做過(guò)平臺(tái)活動(dòng)的賣(mài)家都知道，一個(gè)單品如果能上個(gè)一兩次平臺(tái)活動(dòng)（當(dāng)然平臺(tái)活動(dòng)也分力度大小的），基本上這個(gè)產(chǎn)品后期的銷(xiāo)量都不會(huì)太差。

其實(shí)每次大促都是有人歡喜有人愁，每個(gè)人的定位不一樣。有的利用大促快速沉淀爆品為以后做準(zhǔn)備，有的確是忙忙碌碌沒(méi)有規(guī)劃、沒(méi)有步驟的去做。所以到最后所產(chǎn)生的結(jié)果截然不同。

今天就和大家聊到這里，趕快做好復(fù)盤(pán)，為接下來(lái)的開(kāi)齋節(jié)和年中大促做準(zhǔn)備吧。

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