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Lazada推出交付保證服務 24小時未收到貨將自動補償-ESG跨境

Lazada推出交付保證服務 24小時未收到貨將自動補償

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2019-12-05
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Lazada馬來西亞站于近日宣布推出次日送達交付保證服務,若消費者在24小時內未收到包裹,系統將自動為買家提供相應補償。該政策僅適用于LazMall,以及帶有相應紅色圖標的商品,該圖

馬來西亞站于近日宣布推出次日送達交付保證服務,若消費者在24小時內未收到包裹,系統將自動為買家提供相應補償。該政策僅適用于LazMall,以及帶有相應紅色圖標的商品,該圖標帶有記號或24小時標簽。目前,代表著按時交付的紅色圖標只能在Lazada應用程序上看到,平臺也未正式制定延遲送達的賠償金額。同時,對于買家地址不詳、款未付清等情況,該服務承諾也將無效。此外,該服務只面向巴生谷地區開放,不過Lazada也正計劃將該服務推廣至馬來西亞全境。


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