今年3月份,數千名在亞馬遜供應商一覺醒來發現他們的帳戶被關,被關之后并沒有收到任何解釋,恐慌隨之而來
今年3月份,數千名在亞馬遜供應商一覺醒來發現他們的帳戶被關,被關之后并沒有收到任何解釋,恐慌隨之而來,直到幾周后訂單悄然恢復。亞馬遜暗示那次封號是整頓假冒產品行動的一部分,供應商松了一口氣。
然而在兩個月后的現在,有知情人士稱一場更大,更持久的“清洗活動”即將到來,這將徹底改變亞馬遜與許多長期供應商之間的關系。
種種跡象表明:亞馬遜“大清洗”將至?
根據三位知情人士透露,在接下來的幾個月里,成千上萬的小型供應商的批量訂單將會枯竭。知情人士稱,亞馬遜的目標是削減成本,并專注于從寶潔,索尼和樂高等知名品牌那里批發采購。此舉將確保公司擁有足夠的必備商品供應,并幫助其與沃爾瑪、塔吉特和百思買等對手競爭。
供應商清除是亞馬遜hands off The wheel計劃的最新舉措,該計劃旨在繼續擴大其網站上的產品選擇,同時又不會在管理人員身上花更多錢來監督這一切。該項目要求做到自動化預測和談判價格,此前這些事都是亞馬遜員工完成的。現在開展這個計劃后,亞馬遜就不用花錢雇人代銷了。
更大規模的清理供應商這事貌似不是空穴來風。且看以下分析:
一位知情人士說之前亞馬遜都會在春季和一些小型供應商就年度條款進行重新談判,這是慣例,但是今年并沒有和一些供應商談判,這是供應商即將面臨淘汰的一個跡象。
另一位知情人士稱,亞馬遜也沒有填補很多空缺的供應商經理職位,這表明該公司預計需要更少的人來處理供應商關系,因為供應商將會減少。亞馬遜已開始討論秋季將保留哪些供應商。管理供應商關系的亞馬遜員工能夠就不應該削減的供應商提出書面意見,但最終決定權在高級領導人手中。
對亞馬遜來說這項舉措好處多多
亞馬遜為啥要這么做,這對公司肯定有好處的,首先是上面提到的省錢。
其次,減少自己的庫存降低風險。通過讓更多現有批發供應商直接面向消費者銷售,公司本身可擁有更少的庫存,降低了未售出商品的風險。
最后,收取更多的傭金。供應商直接向消費者銷售后,亞馬遜可以收取供應商每次銷售的傭金,并向他們收取費用以存儲,包裝和交付的商品利潤。可以說是一舉多得了!之前有傳聞稱,一般來說每年在亞馬遜上銷售不到1000萬美元的供應商都會被首先清理出去,不過還可能根據產品的類別而進行適當的調整。近年來,亞馬遜越來越重視其市場的。去年,亞馬遜的電子商務銷售額占比超過一半。與此同時,賣家服務收入的增長速度是網店收入的兩倍。亞馬遜首席執行官貝佐斯在他的年度股東信中向市場賣家們發出了“大聲疾呼”,稱第三方賣家“正在踢我們第一方的屁股”。
在線市場可以提供更多的選擇。沃爾瑪和塔吉特都在模仿亞馬遜的市場模式。據互聯網零售商估計,亞馬遜市場的第三方賣家去年銷售了價值1,600億美元的商品,占亞馬遜總商品總額的58%。
目前來看,這項舉措對亞馬遜是有利的,華爾街可能會稱贊其將大宗采購與大牌整合所做出的的努力,但規模較小的供應商就悲劇了,因為他們將不得不在繁忙的假日購物季之前迅速做出調整。
數千商家恐慌,業內人士建議要盡早行動
長期依賴亞馬遜獲得穩定訂單流的小型供應將不得不開始一種新的網絡商店經營方式。他們再也不能直接批量銷售給亞馬遜,而是每一次只能面對一位顧客。這是亞馬遜電子商務戰略自近20年前向獨立賣家開放網站以來最大的轉變之一。知情人士說,雖然該計劃可能會被修改或取消,但目前正在推進。
一位業內人士表示:“這種變化將把在亞馬遜上銷售的品牌嚇得魂不魄力,亞馬遜通常不會給出太多的交貨時間,品牌可能會一下子就陷入混亂。如果亞馬遜將在短期內做出這樣的改變,那么各大品牌商們將不得不在今年夏末之前采取行動,否則他們的假日季的銷售將面臨風險。”
亞馬遜前供應商經理兼首席執行官安德森薩爾加多表示:“從亞馬遜批發供應商轉向市場銷售商需要120天,規模較小的亞馬遜供應商現在應該通過學習來改變現狀,他們應該了解如何在亞馬遜的市場上銷售來實現更加順暢轉型。因為一旦亞馬遜清理供應商的舉動很快發生,很多人們可能還沒有做好準備,那么就會完美錯過這個假日旺季,而那些做好準備的供應商,將會在這場變動中取得優勢,領先于其他商家并茁壯成長。”
官方回應來了:不要亂猜測
這場亞馬遜大規模“清洗”供應商的舉措被傳得真真切切,很多人可能已經相信了,然而到底這一切會不會發生呢?今天亞馬遜官方也做出了回應。
亞馬遜發言人在一份電子郵件聲明中表示:“作為我們正常業務的一部分,我們會根據個人情況審查我們的銷售合作伙伴關系,任何對大規模減少供應商的猜測都是不正確的。”
亞馬遜負責全球運營的高級副總裁戴夫·克拉克也在推特上發了推文,否認了這樣的猜測。推文中寫道:如果這是真的,也許會很有趣,但事實并非如此……我們在報道中也是這么說的……
雖然亞馬遜回應了,但是早在去年12月,DigiDay就曾報道亞馬遜正在將低銷量供應商轉移到第三方銷售模式;在今年3月份,亞馬遜更是關閉了幾千個供應商賬號,雖然后來以清理假貨為由對這些賬號進行了恢復,但這個問題依舊存在,并使賣家感到恐慌。
目前有傳聞稱一些明智的亞馬遜供應商已經開始轉變思路,了解更加順暢的轉型方式,以免在突發情況下能夠積極應對,并在今后的發展中取得領先優勢。
(來源:億恩網)
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