做亞馬遜賣家就像是做過山車,一年一度的Prime Day還沒有真正到來,亞馬遜上周末的大規模封號已經讓許多賣家不寒而栗。
做亞馬遜賣家就像是做過山車,一年一度的Prime Day還沒有真正到來,亞馬遜上周末的大規模封號已經讓許多賣家不寒而栗。與此同時,亞馬遜在一周時間里又對多個平臺算法進行了調整,而被中國賣家抄到5-10萬人民幣/個的VC賬號正在面臨巨變。作為中國賣家來說,新的電商方向在哪里,我們將在今天的文章里與大家一起深度分析。
亞馬遜一周三變,背后的目的只有一個
上周末,亞馬遜一夜之間審核了大量賣家賬號,其理由都是違反亞馬遜產品創建政策,簡而言之:濫用變體。當許大家按照規定申訴時,亞馬遜似乎做了統一的回復:你的亞馬遜賣家賬戶已被停用,你的商品信息已被移除。凡是有過亞馬遜申訴經歷的賣家看到這封郵件幾乎是崩潰,因為,收到這封郵件等于是永久封號。
然而,事情似乎從上周二開始峰回路轉,當許多賣家再次申訴后,亞馬遜又立即恢復了大家的銷售權。最終,有傳言說這次封號是亞馬遜機器人誤傷造成。
可是,除了濫用變體封號的問題,亞馬遜在上周又做了一件讓大家覺得一身冷汗的事情,那就是“關鍵詞上首頁的Listing似乎會被關小黑屋”。長久以來,大家會通過以下2種方式把主推關鍵詞快速推上首頁:
1. 讓海外幫助進行全價購買并進行產品測評的人搜索關鍵詞,并點擊自己的Listing,加購物車進行購買和支付;
2. 用大量小號搜索關鍵詞,點擊Listing加購物車
但是,在上周(其實最近3周都是這樣)大家會發現自己的關鍵詞上到首頁之后立即從首頁消失,甚至搜素的前十幾頁都找不到自己的Listing。很多賣家擔心自己的Lisitng會因此被完全取消搜索權重和曝光,但是從薈網觀察和薈員反饋來看,除了相關Listing會從首頁搜索結果中消失外,大家的Listing BSR和銷量似乎沒有太多變化。因此,對于這個問題我們的建議就是讓大家在近期慎用以上2中關鍵詞排名提升方式,避免不必要的審核。
與此同時,亞馬遜最近作出更加難以理解的事情,就是對站外推廣進行莫名其妙的審核,亞馬遜內部查詢的理由說是”疑似刷單“(Flush)。其實這個問題也并不僅僅只是出現在這周,而是最近2-3周都會出現類似審核的情況。但是,如果做亞馬遜連站外推廣都不能做,那么應該是亞馬遜開創了所有平臺的先例,也真正開始走向閉塞。
以上3個問題在過去一周出現的尤為突出,但是從薈網觀察來看,除了第一個問題(綁定變體合并評價)是亞馬遜有著明確的打擊目標之外,關鍵詞進入首頁和站外推廣方面并不是亞馬遜現在嚴格審查的范疇。而被出現相關問題的Listing往往都會有一個共性,就是沒有在亞馬遜站內開設廣告,或者亞馬遜站內廣告投入和出單量較低,但是相關Listing卻在某一個關鍵詞下,或者通過站外點擊進入的情況下短時間內出單較多。
所以,當薈網分析道這里,相信大家應該心里面都應該清楚,亞馬遜近期審核的目的,其實也許并不完全是在于Listing違規,而背后的目的是希望鼓勵賣家進行更多訂單廣告投放。如果大家進行了廣告投放,而且出單量不錯,現在應該不必過于擔心。亞馬遜VC賬戶將迎來重大變化
Vendor Central(簡稱VC)賬戶是亞馬遜提供給優質供應鏈商家,并允許賣家以Amazon官方名義銷售的直銷賬戶。在2018年年初亞馬遜關閉Vendor Express(簡稱VE)賬戶之后,VC賬戶因為具有以下權限,而被一度抄到10萬人民幣/個:
亞馬遜直接下單,給亞馬遜供貨
以Amazon.com名義銷售
跟賣任何Listing并具有編輯權,用自己VC跟賣自己SC賬戶Listing以防止被他人惡意跟賣冰川改編輯權
參加Vine Voice測評計劃快速獲取評價($2500/次 - 美國站)
獲得ARA數據,查看競爭對手Listing運營情況
免費無限申報秒殺、BD等活動
擁有AMS高級廣告賬戶
正因為以上權重,從去年年中到現在VC賬戶似乎被許多人用來“作惡”,而因為亞馬遜VC賬戶的技術漏洞,也同樣造成許多VC賣家專空子而讓亞馬遜損失慘重。
正因為如此,亞馬遜從去年12月份開始暫停了絕大部分VC賬戶的申請,與此同時,以往VC賬戶的專線電話也在去年12月份被正式取消。從今年3月份以來,亞馬遜應停止了對絕大部分VC賬戶下單,甚至是樣品單。而近期,根據薈網獲得的消息,亞馬遜很有可能將關閉大部分已經開啟的VC賬戶。而審核的標準似乎只有一個,全年VC銷售額在1000萬美金以上的賬戶將被保留,再此之下的賬戶將很可能被停用。
這對于絕大部分沒有VC賬戶的賣家而言,這應該算是一個大好的消息,因為從去年以來,似乎大部分VC賬戶的賣家似乎都是在通過惡意跟賣,并串改競爭對手Listing而取得“不光彩的優勢”。
當VC面臨關停之時,取而代之的,似乎是薈網近幾周不斷給大家介紹的“亞馬遜品牌提升計劃”和“亞馬遜我們的品牌”(Our Brands)計劃。薈網幾乎在1個多月之前給大家推薦了該計劃,同時也有薈員已經拿到了相關賬戶,但是現在亞馬遜似乎對新申請的賣家又進行了再次收緊。所有,已經提交了入駐該計劃的薈員應該會在近期收到亞馬孫的電話和審核意見,而該計劃現在申請入駐似乎已經變得更難了。
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