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一觸發就死店鋪?亞馬遜采用新審核機制!-ESG跨境

一觸發就死店鋪?亞馬遜采用新審核機制!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-06-10
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最近越來越多的賣家在我們的討論群中反映,店鋪觸發kyc審核,還有很多賣家私下咨詢我自己被審核提交資料的問題。

最近越來越多的賣家在我們的討論群中反映,店鋪觸發kyc審核,還有很多賣家私下咨詢我自己被審核提交資料的問題。



就在大家不明所以為啥審核這么頻繁的時候,有一則消息突然就蔓延了開來,“歐洲站點引入了比kyc審核更加嚴格的BAP審核機制”

而近期審核記錄變頻繁加上難度變高的原因都是因為這個新的審核機制在作祟,我們一起來看看到底是怎么回事。


爆料消息內容

我們先來看看關于這個消息最初的來源,一張聊天截圖。這個圖已經在賣家群中流傳開來,我的各種群和朋友圈都能看到這個圖的身影。



消息內容我就簡述一下

歐洲站點近期引入了美國站的BAP審核機制,因為審核團隊不同所以難度很高。

怎么判斷自己觸發了BAP審核?BAP目前的表現形式有下面三種。

1、在賣家開店階段觸發。

在注冊階段就會被suspend,要求在后臺點擊appeal申訴或是發送審核材料(需要營業執照和法人水電煤賬單)至seller performance。

2、在店鋪運營階段觸發。

會在后臺先提醒你信用卡失效,需要更換信用卡。但是如果你按照提示換了信用卡就會再次來信告訴你信用卡信息無法驗證,而店鋪會被直接關停。同樣需要營業執照和賬單來申訴。

3、同樣也是運營階段觸發但表現形式不一樣。

這個情況會發一封郵件,告知賣家在24/72小時內會有工作人員聯系賣家,要根據指示來更新和驗證緊急聯系人電話等信息。

乍一看來這個bap審核就和升級版的kyc一樣,需要賣家提供營業執照和法人/公司的水電煤賬單等信息來申訴。

bap審核并不是空穴來風,私底下咨詢我店鋪被審核問題的賣家中,就有不少符合這幾個表現形式的例子。我給大家看一下觸發了bap是什么樣子的。


BAP審核的實例

首先是一個英國站賣家,后臺通知信用卡信息失效要求他更換,而更換后亞馬遜卻發來郵件說信用卡信息無法識別,店鋪因此被關停。



并且這個賣家更換的新信用卡實際上是已經有了扣費的,說明信用卡信息并沒有錯。所以第二份郵件表面上說信用卡無法識別,實際上是要求你提供營業執照和法人水電煤賬單等資料。

第二個就是我們的一位學員確實收到了一封來自亞馬遜官方的郵件,提示賣家店鋪正在被審查,72小時內有工作人員來聯系的郵件。



既然已經有賣家中招,我們就來分析分析一下這個bap審核。現在賣家最想關心的核心問題就是,這個bap審核的觸發條件和目的是什么?

kyc審核的目的就是確認賣家的身份,將賬戶持有人的資料真實性進行審查和備案,一般在新店鋪累計銷售額超過5000歐左右就會觸發,并且在更換信用卡信息的時候也可能觸發審核。

但是bap不一樣,觸發條件不明確,甚至第二種表現形式會先告訴你信用卡失效讓你更新,而你更新的時候卻直接告訴你識別不了直接給你關店,整個一套操作下來就像釣魚執法一般。

既然觸發條件不明,暫時還沒有辦法避開這個bap審核。如果不幸觸發了審核,可以提供和kyc一樣的資料來申訴(越多越好)


我給大家稍微整理一下。

1、公司營業執照。

2、公司或是法人的水電煤網絡房租賬單等等,其中我們親測一個非常有效的證據,就是公司銀行對賬單,申訴通過率很高。

3、主要聯系人/受益人的身份證或是賬單。

所以如果莫名后臺提示信用卡失效,換了也沒用,或是收到了一份有工作人員聯系你的郵件。不要慌張,這是你的店鋪正在被審核,正常進行申訴就行。

(來源:跨境者商學院)

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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