“不能保證Amazon.com能成為一家成功的公司。我們要做的事情非常復雜，”1999年Jeff Bezos在推出在線公司發布僅僅五年后表示。

該公司的創始人如此不確定其未來似乎令人驚訝。

今天，距離它開始已有25年，亞馬遜是世界上最有價值的上市公司之一，由于他的發明，貝索斯先生現在是世界上最富有的人。

最初的在線圖書零售商已經成為一個全球性的巨頭，擁有會員訂閱，實體店，銷售雜貨，自己的智能設備和交付系統，可以在一小時內得到客戶的東西。

那么亞馬遜帝國是如何建成的呢?

亞馬遜的創新可以在其財務業績中清晰地看到。

去年，它成為全球第二家上市公司，價值1萬億美元，僅次于蘋果公司，它的市場估值位居全球第二，僅次于微軟。

這一在線巨頭的巨大成功也體現在其收入上。

預計到今年年底，銷售額將達到創紀錄的2750.6億美元，預計到2020年底收入將超過3200億美元。

貝索斯先生的成功得益于公司的全球擴張，但主要是通過擴展到各種其他領域。

視頻流服務和設備，云服務以及最近的雜貨(收購Whole Foods Market)使該公司能夠直接與Facebook，Apple，Google和Netflix等技術巨頭競爭。

這一切都始于出售書籍。

1995年：亞馬遜推出在線圖書銷售

“四年前我們第一次開始銷售書籍的時候，每個人都說，'看，你們只是電腦人，你們對書籍的銷售情況一無所知。' 這是真的，“一位年輕的杰夫貝佐斯在1999年說。

然而，該公司當時在美國的巨大儲存空間幫助亞馬遜成為該領域的領導者，使他們能夠提供比實體競爭對手更多的書籍。

然后電子書來了，亞馬遜足夠聰明，成為該市場的關鍵人物。

在20世紀90年代末，亞馬遜決定開始銷售其他商品，從音樂和DVD開始。

很快Bezos先生的帝國變得包括電子產品，玩具和廚房用具。

不斷增長的美國倉庫網絡有助于擴大公司的業務范圍，大大提高了客戶的知名度。

十年后，亞馬遜成為美國乃至全球最大的在線銷售商。

2005年 - 亞馬遜推出Prime會員資格

繼2000年創建亞馬遜商城之后 - 亞馬遜市場開辟了數千家小型企業的平臺 - 亞馬遜認為有必要為忠誠的客戶提供更好的送貨服務。

亞馬遜Prime于2005年推出，為所選商品提供更快捷的送貨服務。這促進了各種商品的銷售。

超過1億付費客戶現在是訂閱服務Amazon Prime的成員，該服務還提供視頻和音樂流媒體。

它是世界上第二大付費會員計劃。

2007-亞馬遜推出其首款消費產品：Kindle

亞馬遜永遠不會忘記它的書籍銷售起源。當電子書開始流行時，Bezos先生于2007年推出了Kindle，最終成為該領域的全球領導者。

亞馬遜智能設備部門在2010年初面臨來自蘋果和谷歌的激烈競爭，呈指數級增長。

然而，亞馬遜是第一家推出智能設備的公司：Echo揚聲器，配備了公司自己的人工智能系統Alexa。

它現在是美國第三大智能設備銷售商。

今天亞馬遜的未來看起來比僅僅在互聯網上銷售產品更復雜。最初的在線圖書零售商已經成為一個全球性的巨頭，擁有會員訂閱，實體店，銷售雜貨，自己的智能設備和交付系統，可以在一小時內得到客戶的東西。

2018年下半年對公司來說很難，其市場估值已跌回1萬億美元以下。

在成功主導在線零售業務后，該公司現在已著眼于擴展其服務 - 或許令人驚訝地進入實體店 - 以創造一種新的購物方式。

亞馬遜將在另外25年內做些什么?我們不得不拭目以待。

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