大喜之后就是大悲!亞馬遜一波封號(hào)潮來(lái)襲，新賬號(hào)中招率高達(dá)50%

最近亞馬遜賣(mài)家好不開(kāi)心，亞馬遜在德國(guó)反壟斷機(jī)構(gòu)的調(diào)查中敗下陣來(lái)，同意修改第三方商戶(hù)服務(wù)條款。

新修改的第三方商戶(hù)服務(wù)條款，限制了亞馬遜的權(quán)利，在產(chǎn)品review、賬戶(hù)管理、產(chǎn)品信息使用等方面對(duì)平臺(tái)賣(mài)家實(shí)現(xiàn)重大利好。

其中最為賣(mài)家手舞足蹈的就是：亞馬遜不得隨意封禁賬號(hào)，需提前30天告知賣(mài)家。

由于新規(guī)不僅適用于德國(guó)、還適用于其他歐洲國(guó)家、美國(guó)以及亞洲，一時(shí)之間，全球亞馬遜賣(mài)家頗有“翻身農(nóng)奴把歌唱”的輕快心情。

但是，大喜之后就是大悲，昨日一*賬號(hào)在新規(guī)實(shí)施之前直接被清洗……

賬號(hào)大屠殺

受到賬號(hào)停用郵件的賣(mài)家紛紛淚灑朋友圈，哭訴自己的遭遇，一時(shí)之間哀鴻遍野。

按理說(shuō)，賬號(hào)觸發(fā)kyc審核，虛假材料逃不過(guò)亞馬遜火眼金睛遭到屠殺也就算了，但是令不少賣(mài)家痛心疾首的是，自己真實(shí)材料注冊(cè)也直接死翹翹，簡(jiǎn)直現(xiàn)實(shí)版竇娥冤。

昨天的封號(hào)潮來(lái)勢(shì)洶洶，不是一個(gè)兩個(gè)賬號(hào)，根據(jù)賣(mài)家反饋死傷一片，有人統(tǒng)計(jì)這些新賬號(hào)的死亡率估計(jì)在50%左右。有的賣(mài)家更是抱怨一申請(qǐng)就死號(hào)，只求姐夫放過(guò)。

看了一輪死號(hào)的賣(mài)家哭訴，發(fā)現(xiàn)這些遭到清查死號(hào)的多半是那些注冊(cè)不超過(guò)1個(gè)月的新賬號(hào)，各個(gè)站點(diǎn)都沒(méi)有被放過(guò)，只是歐美日三個(gè)站點(diǎn)作為姐夫“清洗”的戰(zhàn)場(chǎng)，死傷最為慘重。

關(guān)于封號(hào)背后的原因，有賣(mài)家分析，亞馬遜在第三方服務(wù)條款即將生效前期清理賬號(hào)，很可能就是為了規(guī)避新規(guī)所帶來(lái)的封禁限制提前清理，頗有殺雞儆猴的意味。

新賬號(hào)屠殺的戰(zhàn)后清理工作

尋找靠譜服務(wù)商

慨嘆完姐夫的無(wú)情無(wú)義無(wú)理取鬧，除了靜靜等待亞馬遜的幡然醒悟，賣(mài)家的善后工作也要開(kāi)始落到實(shí)處。

賬號(hào)申訴一定是賣(mài)家首先要著手籌備的工作，不過(guò)由于一些賣(mài)家通過(guò)服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)新賬號(hào)，注冊(cè)資料來(lái)源以及真實(shí)性有待考量，申訴難度較大，即便是進(jìn)行申訴，由于資料的缺乏，賣(mài)家也有理虧的成分，賬號(hào)回來(lái)的難度可想而知。

賬號(hào)申訴

如果一定要選擇買(mǎi)賬號(hào)，那么應(yīng)對(duì)三天兩頭的賬號(hào)審核，賣(mài)家朋友們謀求一個(gè)靠譜的服務(wù)商才是解決問(wèn)題的源頭，目測(cè)二審賬號(hào)又會(huì)迎來(lái)一波漲價(jià)。

那么對(duì)于一些利用真實(shí)材料注冊(cè)的賣(mài)家，申訴是否就有一線(xiàn)生機(jī)呢?這里也不敢打包票，但是嘗試是必須要做的，因?yàn)檎鎸?shí)的賬號(hào)資料被浪費(fèi)實(shí)在是可惜。

申訴三部曲再次回顧下

第 1 步：確定您的銷(xiāo)售權(quán)限為何遭到限制或撤銷(xiāo)。

賬號(hào)封禁原因

帳號(hào)關(guān)聯(lián)

資料審核

ASIN違規(guī)

違反銷(xiāo)售政策

操縱評(píng)論(刷單)

操縱等級(jí)、反饋信息以及買(mǎi)家評(píng)論

在出售產(chǎn)品中操縱評(píng)論

帳號(hào)安全

違反亞馬遜銷(xiāo)售政策

銷(xiāo)售違禁品

這次封號(hào)主要是因?yàn)橘Y料審核

第 2步：制定行動(dòng)計(jì)劃：簡(jiǎn)要說(shuō)明您將采取哪些措施來(lái)解決，關(guān)于賬號(hào)審核，這里還是需要向亞馬遜確認(rèn)材料的真實(shí)性，對(duì)于賬單、信用卡、地址等消息做進(jìn)一步確認(rèn)。

第 3 步：向亞馬遜發(fā)送申訴，一般48小時(shí)之后會(huì)受到亞馬遜團(tuán)隊(duì)的回復(fù)。

當(dāng)然，絕大多數(shù)情況下，是需要來(lái)來(lái)回回提交很多次申訴的。情節(jié)嚴(yán)重的話(huà)，可能自己是沒(méi)法申訴回來(lái)的，這可能就需要“專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事”了。

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