近日，亞馬遜正在測試一種更簡單的評論方式，讓消費者通過在手機上一鍵點擊留下星級評分。使用這種新方法，消費者只需一鍵點擊就可以在任何產品上發布星級評分，而無需像之前的要求那樣填寫評論標題和完整的書面評論等其他字段。

這一改變旨在鼓勵那些沒有時間、精力或興趣撰寫評論的人積極分享他們對產品的看法，這將有利于亞馬遜上更大的消費者群體，能夠有更多更真實的評級和評論參考，從而做出更好的購買決定。

消費者可以通過多個渠道訪問一鍵評分。

1.可以通過訪問亞馬遜上的“您的訂單(Your Orders)”頁面，然后點擊“撰寫評論(Write a Review)”按鈕;

2.直接進入產品頁面;

3.通過回復亞馬遜發送的請求;

4.登錄時出現在主頁上的請求;

這項新功能在很大程度上有助于從更多的在線消費者那里收集反饋，因為消費者可以不用費心去寫評論。這也有助于平衡評級與真實購物者的反饋，而不是那些可能被激勵或付費留下評論的人。

即使亞馬遜無法完全消除虛假評論，但是這項新功能將帶來更多的來自真實客戶的合法評論，這將有助于帶來更準確的評級。

亞馬遜證實，這項新功能是一項試驗，并未公開發布。新的評分測試將在全球范圍內的在線和移動應用程序中進行，但目前并不是每個人都會看到這個新功能。

亞馬遜的一位發言人說：“我們正在測試一項功能，讓客戶可以輕松地留下評論，從而幫助其他購物者獲得產品真實的客戶評級。”

(編譯：LEO)

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