做亞馬遜產品優化時，關鍵詞排名首頁是大多數人所追求的目標。但是很多賣家會發現，自己的產品上去首頁以后卻消失了，這到底是怎么回事呢？

最近幾天，很多賣家都反饋，原本用關鍵詞可以在搜索結果首頁或者前邊幾頁搜索到的Listing，居然莫名其妙的消失了，更有賣家持續執著的往后翻，也看不到自己Listing的影子。

所以問題來了，究竟是又出了什么幺蛾子，導致這么多Listing的關鍵詞排名找不到了呢?

其實，有兩年以上運營經驗的賣家，估計面對這種情況也都見不不怪遇事不驚了，原因很簡單，這種情況在運營中并非罕見情況呀，時有發生!

一、亞馬遜系統算法(A9算法)調整，關鍵詞排序發生變化。

對于電商平臺來說，算法是核心機密，為了防止被一些人利用和作弊，各個電商平臺都會不定期的更新自己的算法。算法更新的核心就是調整影響產品排名的各個要素的權重，或者根據平臺的實際發展，增加一些新變量的權重進來等等。

比如，曾經亞馬遜Listing下的直評是有權重的，曾經對一條Listing做添加購物車的動作也是可以為Listing增加權重的，但是現在這些都沒了;

又比如，前一段綠標權重高，所以很多中介賣很多激進而莽撞的賣家在買，但逐步的，綠標背后的VC賬號拖欠亞馬遜綠標費用進而棄號不要的情況爆發出來，估計綠標的權重會逐步被降低，后面連帶的風險也會陸續爆雷，這也必然會體現在亞馬遜算法中;

再比如，之前消費者留評是需要從特定的路徑登陸進去留Review的，對買家來說，留Review就是麻煩，所以亞馬遜的Review留評率一直很低，但現在，亞馬遜開始調整留Review的路徑及格式，消費者留Review容易了，賣家能夠收到評論的比率會上升，但估計在將來某次調整中，Review的權重又會調整;

再再比如，一年前消費者留Review時附帶視頻還比較少，但現在慢慢多起來，相對一般的文字Review，帶視頻的Review權重也相對較高。

還有一條Listing的銷量，BSR排名，轉化率等等，這些都是算法對Listing進行關鍵詞排序的變量，算法我們看不到，但最終都會呈現在我們的Listing關鍵詞排位上。

亞馬遜自身的產品BUG也是會導致排名消失的，大面積Listing的關鍵詞排名異常這種情況時有發生，但一般經過幾天之后，都會逐步恢復到接近原來的樣子，所以，賣家既不需要做什么，也無需焦慮，等就是了。

三、賣家Listing自身的表現情況

這包括該Listing的銷量，BSR排名，訂單轉化率等，只有這些變量齊頭并進，Listing的關鍵詞排名才會足夠好。很多賣家喜歡反復搜索，查找確認自己的Listing關鍵詞位置，但關鍵詞的位置只是結果，其核心在于你的銷量足夠好，排名足夠高，試著去找一下看看，Best Seller基本上都在搜索結果的第一頁第二頁呀。

四、差評(Review)和買家之聲

差評(Review)和買家之聲也會影響關鍵詞排名。差評一直是導致銷量下降、廣告成本上升的最重要影響要素，對Listing的關鍵詞排名的影響同樣很大，一條Listing，原本關鍵詞排名在首頁，一個突如其來的差評就可能導致你徹底找不到它了，賣家績效表現中的買家之聲也同樣會影響關鍵詞排名的變化，所以，對于賣家來說，當你的關鍵詞排名發生變化時，自己一定要查看評論情況和買家之聲的指標。當然，為了預防，這兩個變量也同樣是我們日常運營中應該查看的重要參量。

五、同行競爭變化

在自己沒有Listing沒變的情況下，關鍵詞排名下降，可能和別人的變化有關。自己沒變化，別人變好了，取代了你的位置也未可知。當然，別的賣家的變好可能是真實的表現好銷量多排名高所致，也有可能是某些賣家采取一些黑科技手法比如關鍵詞上首頁占坑位等等，不在具體的場景里無法下結論，但這確實是影響我們關鍵詞排名位置的一個要素。

六、千人千面

可能和當前亞馬遜在逐步推進的“千人千面”有關。亞馬遜算法正在沿著更加智能化的方向發展，不同的消費者會因為其搜索和購物經歷等等，看到不同的展示頁面，而這種算法體現在前端，就是你看到的和我看到的，真的不完全一樣。

基于對以上幾個要素的把握，如果某一天你突然發現自己Listing的關鍵詞排名發生變化了，上升自然可喜，但如果下降了、找不到了，那你要做的就是觀察自己的銷量情況、排名情況、廣告表現情況，如果這些都沒有變化，甚至還是上升的，那就沒必要焦慮和恐慌，靜靜的觀察和等待就是了。但如果你發現自己的上述指標都下降了，那你也就已經知道了關鍵詞找不到的原因了呀，那就回到運營中去，該怎么維護就怎么維護吧。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。