價格戰往往是鎖定客戶的良好短期策略。但是,當價格戰停止并且價格水平恢復到一定程度的正常水平時,會發生什么呢?
價格戰通常只有一個贏家:消費者。
價格戰往往是鎖定客戶的良好短期策略。但是,當價格戰停止并且價格水平恢復到一定程度的正常水平時,會發生什么呢?
也許歡迎來到電子商務平臺的價格戰。
彭博社周一(10月14日)報道,零售巨頭沃爾瑪正在補貼其在其在線市場上銷售產品的一些第三方供應商。當然,此舉是在亞馬遜電子商務領域的一次大動作,正值假期銷售旺季即將來臨之際。
就總體戰略而言,補貼供應商是沃爾瑪的一項舉措,此舉是在亞馬遜能夠為其平臺上出售的商品設定價格之后做出的。正如彭博社報道的那樣,截至去年夏天,亞馬遜一直要求在沃爾瑪或其他網站上銷售的供應商的銷售價格不低于在亞馬遜上發布的價格。亞馬遜上的第三方獲得所謂的“最低付款”,該程序被稱為“亞馬遜出售”。該報告指出,根據一項計劃(由彭博社看到并得到沃爾瑪確認),在新的沃爾瑪計劃下,賣家為要付費列出商品的商人提供的價格更低。反過來,沃爾瑪彌補了差額,因此補貼到位了。
彭博社說:“降價不會影響運費。”
當然,賭注很高,因為電子商務每年價值數千億美元。
該計劃通過沃爾瑪(Walmart)有一個專用名稱-競爭性價格調整計劃(Competitive Price Adjustment program),將在“僅適用于選定的賣方和選定的物品”的地方使用,賣方無法要求加入。
我們注意到,到目前為止,細節尚不清楚。我們還不知道沃爾瑪計劃中包括了誰,或者“臨時”意味著多長時間。假期很快就要開始的事實意味著該程序將很快獲得嚴格的測試。在一個據估計亞馬遜已經獲得了電子商務銷售額40%的市場中,沃爾瑪為此付出了巨大的努力,而要想擺脫亞馬遜的主導地位,一種方法就是贏得供應商本身的支持。此外,亞馬遜的龐大規模意味著它可以與沃爾瑪競爭一些連續的降價階梯以刺激銷售。
問題是,消費者喜歡低價,他們習慣了。可能不會想到,其他網站將力圖甚至擊敗沃爾瑪和亞馬遜提供的價格。正如本月早些時候報道的那樣,閃購網站Zulily引入了一項功能,該功能使購物者可以比較所有三個網站的價格(當然,還可以指出Zulily更便宜的情況)。價格戰的問題在于優勢是短暫的-負面影響可以牢固地根深蒂固,并可能不成比例地傷害較小的參與者。從“臨時”開始的日子就長壽了,平臺價格戰可能已經開始了。
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