英國消費者保護組織Which?近日發布報告稱，在亞馬遜和上發現了不安全玩具產品，這些產品已被歐盟危險產品快速警報系統(Safety Gate)標記。雖然亞馬遜和eBay都聲稱其平臺有專門的團隊和技術系統來監控商品listing，但是平臺仍未能采取措施制止已被認定為不安全的玩具的銷售。

在最新研究中，Which?展示了eBay平臺上的12種產品，包括玩具泥、變形金剛頭盔和卡通直升機，這些產品都與歐盟危險產品快速警報系統所列出的危險產品有顯著的相似之處(如共享批次或產品編號)，且存在安全隱患。

這些產品被判定為不安全產品的原因有很多，包括高含量的有毒化學物質(可能會損害生殖系統)、體積水平可能會損害兒童的聽力以及小的零件可能會分離并導致兒童窒息。

隨后，eBay下架了這12個產品listing。

此外，Which?還報告了的六種產品，包括有磁性的建筑套裝、充氣游泳圈和遙控汽車。這些產品被標記為具有安全風險，原因包括具有腸阻塞或穿孔的風險、化學物質含量過高可能導致肝損傷。

目前，亞馬遜已將其中5款產品下架。但未回應Which?關于在Amazon.com而非Amazon.co.uk上發現的恐龍玩具的問題。Which?表示，該玩具恐龍具有與被標記為含鉛量過多的玩具相同的型號，并可以運往英國。

盡管有這些容易識別的細節，但該產品在亞馬遜平臺的仍然可以持續銷售兩周。

亞馬遜發言人說道：“所有賣家都必須遵守亞馬遜的銷售指南，否則，賣家將受到包括賬戶被凍結在內懲罰。”

一位eBay發言人表示：“eBay會采取適當的措施來打擊違反平臺的政策或法律的賣家。如果發現賣家上架了已被召回或可能不安全的物品，eBay明確要求賣家必須向所有買家發出安全警告并退款。”

目前，電商平臺沒有責任確保平臺上出售的產品是安全的，而僅僅是在事發后召回并下架產品。

Which?表示，自2016年以來，它已經在電商平臺上發現了數百個未通過測試或被召回的危險產品listing。盡管其中大部分是在亞馬遜和eBay上找到的，但在速賣通和Wish.com上也能發現。

Which?宣傳主任Caroline Normand表示：“很明顯，零售業在飛速發展，但是對于消費者的保護卻沒有跟上。”

Which?希望未來政府對市場上的玩具等產品應用《通用產品安全條例》中的安全要求，使其必須加強檢查后，才允許賣家在平臺上銷售。

Caroline Normand補充道：“未來，政府必須使這些電商平臺負有相應法律責任，以防止平臺出售不安全的產品，制定更明確的要求以打擊危險產品，并確保采取更好的執法措施以確保消費者的安全。”

(編譯：LEO)

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