運營一個亞馬遜店鋪,就相當于運營一家公司!中間涉及到方方面面各種事情,包括人、財、物等都得管理。
運營一個亞馬遜店鋪,就相當于運營一家公司!中間涉及到方方面面各種事情,包括人、財、物等都得管理。
針對個人或小團隊賣家,運營中的坑包括以下幾點(大賣家的運營都比較成熟,以下的坑可能都不存在,可忽略):
1、多線運營:多店鋪、多產品同時運營
多線運營,包括一個人負責多個店鋪,一個店鋪多款產品同時運營。我們要知道,一個運營人員每天的時間都是有限的,如果給他安排太多事情,那就有可能啥事都做不好。
2、沒有目標,沒有計劃的運營
比如打造一個產品的時候,前期準備發多少貨,準備拿多少產品去做評測,多長時間應該上幾個review,BSR排名應該達到多少,每個產品在不同階段的廣告預算大概是多少。這些都需要有一定計劃才行,不能一上來一頓猛刷,然后就不管了。打造一個產品,要有一定的節奏,而掌握好節奏的前提就需要有目標、有計劃。
3、沒有備貨計劃,不做備貨管理
這里導致的問題就是產品要么經常斷貨,要么庫存積壓。如果賣家自己沒有備貨計劃,那么合作的供應商也不知道給你備多少材料,產品生產周期長,斷貨的影響也是非常大的。如果不做備貨管理,錯誤地估計銷量,那么批量發去FBA的產品就有可能會積壓。庫存資金是一部分,亞馬遜的倉儲費也是不小的開支。
4、沒有財務計劃,不做資金管理
比如針對某一個產品,我們到底投了多少錢進去,最后有沒有掙錢,我們不知道。針對整個店鋪,一個季度或者半年,我們有沒有掙錢,不知道。如果是這樣的話就會比較危險,因為做生意的首要目的就是為了掙錢,如果一直不知道自己有沒有掙錢,那發展的前景就是模糊的。
5、沒有人力資源管理
很多人會說我就自己一個人或者兩夫妻在做,不用管理。但是,我們要考慮一個人的投入產出比,比如你之前上班的時候一個月掙三萬,周末還雙休。現在你自己做亞馬遜了,全年無休,一個月掙兩萬。那你是不是得考慮要不要繼續做?另外,當你開始招人,是招一個新人來培養?還是招一個有一定經驗的?招男的?還是招女的?都是需要去考慮的,針對這些,我們就需要做相應的人力資源管理。
針對以上問題,有以下幾個建議:
1、前期單店鋪運營,同時可注冊多個店鋪備用
如果你是剛入行的賣家,一定不要一開始就運營多個店鋪。首先你的經驗本來就不足,如果同時運營多店鋪,那么你的時間和精力就會被分散,也就沒有時間去研究運營方法,最后的結果很有可能就是一個店鋪都沒做好。
注冊多個店鋪,其實就是防止在運營過程中違規被限制銷售權限。如果沒有店鋪備用,一旦現有店鋪出現問題,那就無事可做了,而且現在注冊比較難,提前注冊備用的店鋪也是非常有必要的。
2、產品串聯運營,精品打造
和上面的原因一樣,每個人的時間和精力是有限的。如果同時打造多款產品,勢必會分散資源。那么我們可以將產品進行串聯運營,比如我一個朋友給自己定的目標是一個月開發一款產品,而且這是可以正常發FBA庫存的貨,這樣算下來一年就可以開發12款產品了。對于小賣家而言,如果這12款產品都能推起來的話,銷量肯定已經很不錯了。
3、做好備貨計劃,防斷貨,防滯銷
大賣家有專門的支持團隊,也有對應的ERP系統,管理起來會輕松很多。作為小賣家,可能用不上ERP系統,但我們至少得有一個excel表格吧??梢詫崟r監控FBA庫存,預測產品可銷售天數,以及后續補貨的時間等。有詳細計劃之后,也就可以合理安排具體的發貨計劃,包括每次的發貨數量,以及使用的發貨渠道等。
4、做好財務計劃,提高*率
同上,如果我們沒有專門的財務人員和財務系統,那么我們也可以準備一張excel表,可以記錄各項收支,包括樣品費、產品采購費、照片拍攝費用、頭程運費,以及每次的亞馬遜回款數據等等??傊?,每一筆費用都要記錄在案,這樣一年下來也能有個清晰的賬目可查。
5、做好人力資源規劃,注重人均產值
為什么要注重人均產值呢?人均產值高,公司才有發展,如果人浮于事,公司遲早坐吃山空。不管是管理自己,還是管理員工,我們都要一套管理計劃。不僅要讓每個人發揮最大的潛能,也要讓他們對公司的發展和文化有認同感。公司小的時候可能還比較好管理,隨著公司不斷發展,人力資源管理就會越來越重要。
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