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跨境早報|亞馬遜就黑五訂單配送問題致歉,敦煌網不活躍賣家產品將被屏蔽-ESG跨境

跨境早報|亞馬遜就黑五訂單配送問題致歉,敦煌網不活躍賣家產品將被屏蔽

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-12-06
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跨境早報|亞馬遜就黑五訂單配送問題致歉,敦煌網不活躍賣家產品將被屏蔽

敦煌網不活躍賣家產品將被屏蔽

12月5日,敦煌網表示,近期,由于不少商戶因為長期未登錄平臺賬戶進而產生成交不賣訂單,嚴重影響到買家的購物體驗,損害平臺以及買家的利益。為了進一步規范賣家的經營行為,平臺將啟動不活躍賣家的專項治理。

據介紹,處罰對象是7天內未通過PC端、APP端、WAP端以及第三方開放平臺等渠道有效登陸敦煌網賣家賬號的賣家。相應的處罰措施是屏蔽相應賬戶的產品搜索。不過,登陸賣家賬號后的48小時內,產品自動解除屏蔽。

 

數據:2022年電商將為印度快消品的銷售額貢獻40億美元

Nielsen預計,電子商務將為印度整體快速移動商品市場貢獻約5%的市場份額,2022年的銷售額將達到40億美元。

目前,印度在線消費量占快速消費品銷售額的 2%,為12億美元,而市場研究人員預計所有渠道如果增長,一般貿易貢獻可能會減少400個基點,幾乎全部被在線銷售所占。

Nielsen Global Connect表示:“這是實體零售發展所花費的時間的一半。也就是說,這些渠道并沒有相互蠶食,隨著電子商務超越現代貿易和傳統貿易,所有這些渠道都在繼續增長?!?/p>

 

考拉海購:APP沒有下架,已整改

近日,國家網絡安全通報中心通報,2019年11月以來,公安部組織開展APP違法違規采集個人信息集中整治,集中查處整改了100款違法違規APP及其運營的互聯網企業??祭Y彽然ヂ摼W平臺在列。

對此,考拉海購方面回應稱,考拉App從沒有下架,接到通知后已立即對APP進行優化升級。最新版本已于11月25日正式發布,新版完全合規,也符合監管部門的要求。

據悉,此次集中整治的重點是無隱私協議、收集使用個人信息范圍描述不清、超范圍采集個人信息和非必要采集個人信息等,責令限期整改27款,處以警告處罰63款,處以罰款處罰10款,另有2款被立為刑事案件開展偵查,相關案件正在偵查中。

 

Wish延長限時系統功能更新截止日期

近日,Wish發布公告表示,再次延長限時系統功能更新截止日期,以鼓勵商家繼續上傳更多新鮮獨特的產品以觸及全球更多的消費者,并最終實現更多銷售拓展業務。

據悉,此次截止日期將延長至UTC時間2020年4月20日早3時,在此期間,新注冊創建的商戶店鋪可免繳2000美元預繳注冊費。但需要注意的是,若店鋪在日后被認定為長期不活躍的狀態,也仍可能需要補繳2000美元預繳注冊費。

 

Wish對芬蘭路向訂單實施確認妥投政策

12月5日,Wish發布公告表示,即將對“商戶設定產品價格+商戶設定運費”≥10.00美元的芬蘭路向訂單實施確認妥投政策,并將于UTC時間2019年12月12日0時起生效。之后,被標記為“已發貨”且滿足上述要求的芬蘭路向訂單將受到Wish確認妥投政策的約束。

對于滿足以上要求的訂單,若發貨地址為中國大陸,則商戶應使用WishPost的“安速派標準”(A-Super STANDARD)物流渠道來履行;若發貨地址為中國大陸以外的區域,商戶應使用Wish認可的可確認妥投的物流服務商來履行,并選擇提供物流跟蹤和妥投確認(最后一公里跟蹤)的服務。

 

Myntra為賣家推出免費服裝修改服務

據悉,印度電商平臺Myntra為賣家推出名為“Alteration”的免費的服裝修改服務,以降低因尺寸問題而導致的退貨率。當消費者在該平臺所購衣物尺寸不合時,可選擇使用該服務。裁縫人員將上門度量尺寸,并在1至2天內修改完畢,再送貨上門,全程無需任何費用。

目前,Alteration服務僅在德里、孟買、班加羅爾、加爾各答這4座城市推出,平臺已經與200位專業裁縫合作,幫助消費者對男士牛仔褲和短褲的長度進行修改。下一階段,該服務將新增更多修改內容,并預計在明年覆蓋80%的平臺消費者。

 

Bigbasket 2019年收入同比增長74%

據印度企業事務部提交的監管文件顯示,印度電商平臺Bigbasket在2019財年的收入已達到了275.4億盧比(約3.85億美元),較去年增長74%。

其中,有270億盧比的收入來自于平臺上的商品銷售,占據了總收入的98%左右;而廣告業務收入達到5.3億盧比,較去年增長90%。

 

Kilimall發布空運手機、平板、電腦價格及匯率調整通知

近日,Kilimall發布空運手機、平板、電腦價格以及匯率調整通知,具體內容如下:

1.人民幣兌美元匯率調整為:7.1;

2.手機/平板/電腦價格調整為:92.3RMB(13USD)。

具體價格詳情可見:Kilimall頭程國際物流服務價格表。

 

亞馬遜黑五訂單發貨出錯遭投訴

在“黑色星期五”購物狂歡節上,訂購了價值300英鎊的任天堂游戲機的消費者收到的不是他們想要的產品,而是牙刷、手鼓和避孕套。目前,至少有12名失望的買家向亞馬遜投訴,稱其在銷售活動中出現了倉庫錯誤。

亞馬遜為此向顧客道歉,并表示亞馬遜現在已經展開調查,以查明這是如何發生的。亞馬遜承諾向顧客退款,其中一些顧客依然感到很憤怒,因為他們在“黑色星期五”期間購買可以享受優惠,但現在必須全額付款。

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