亞馬遜的絕對銷售額增長速度快于其最大競爭對手,這是因為它不再只是零售公司。實際上,它從云計算和廣告業(yè)務中獲得的利潤要大于從零售中獲得的利潤。
亞馬遜的絕對銷售額增長速度快于其最大競爭對手,這是因為它不再只是零售公司。實際上,它從云計算和廣告業(yè)務中獲得的利潤要大于從零售中獲得的利潤。
花旗銀行(Citi Research)分析師賈森·巴贊特(Jason Bazinet)在一份報告中寫道:“我們認為亞馬遜故意向消費者虧本出售商品。“但是,它正在利用雙重用途的基礎架構(服務器,履行中心,網絡流量)來向企業(yè)出售服務。”
亞馬遜擁有一系列企業(yè)對企業(yè)服務:亞馬遜網絡服務,廣告,各種第三方賣家服務以及潛在的物流服務業(yè)務。盡管沃爾瑪和塔吉特可能會在其中一些業(yè)務中有所涉足,但它們并不像亞馬遜的業(yè)務那樣健壯且規(guī)模不大。
廣告支持的定價
亞馬遜的廣告業(yè)務已迅速成長為超過100億美元的年收入。很大程度上是由于流經亞馬遜在線市場的流量不斷增加。根據eMarketer的估計,其廣告收入的70%以上來自搜索廣告。
沃爾瑪和塔吉特也有廣告業(yè)務。但是,他們的大多數廣告都在商店中展示(例如封頂顯示器),而其在網站上提供定向搜索廣告的能力受到其流量和客戶數據的限制。實際上,那些店內廣告可能會受到亞馬遜廣告功能的威脅。
隨著亞馬遜廣告價格的不斷攀升,亞馬遜可以補貼其價格(包括商品和運費),同時仍可為整體業(yè)務帶來利潤。據樂天情報(Rakuten Intelligence)稱,這使其可以擴大物流業(yè)務,從2017年初的15%增長到今年的近50%。反過來,它可以為Prime會員提供更快的運輸。這導致更大的訂單量,這對倉庫容量產生了更大的需求,并且可以提高公司為第三方賣方提供庫存存儲和運輸的能力。自從亞馬遜宣布今年夏天將Prime 的一日交付轉變?yōu)閬嗰R遜以來,這是一個良性循環(huán)。沃爾瑪電子商務負責人馬克·洛爾(Marc Lore)建議,該公司的Delivery Unlimited當日送貨服務最終可能會以與Amazon Prime相同的方式產生利潤。它并不是一開始就可以盈利的,但是它可能導致Walmart.com上的流量增加,從而導致獲利的第三方賣家和廣告商產生更大的興趣。
另一方面,塔吉特(Target)已經營Shipt大約兩年了,它在第三方賣方方面并沒有取得太大的成功。其數字銷售增長源于其強大的獨家品牌產品組合,而不是由于當日交貨而增加了在Target.com上購物的興趣。也就是說,Target只是將Shipt與Target.com集成在一起。
頭在云端
亞馬遜最大的企業(yè)服務仍然是云計算。上個季度,亞馬遜網絡服務產生了公司三分之二的營業(yè)收入。
目前,AWS已經超越了亞馬遜的在線市場。盡管如此,其規(guī)模仍使其能夠以比競爭對手低得多的價格為亞馬遜客戶提供服務。亞馬遜的云有助于其調整價格并履行訂單。亞馬遜還將云用于視頻和音樂流。
同時,沃爾瑪(Walmart)在其自己的服務器場中投資了數百萬美元,以生產自己的私有云,從而獲得AWS提供的亞馬遜電子商務運營的相同優(yōu)勢。當然,它無法像亞馬遜那樣便宜,因為亞馬遜可以在更大的客戶群中攤銷其費用。沃爾瑪將不得不在某種程度上將這種低效率的影響傳遞給客戶,否則從長遠來看,它將發(fā)現自己的利潤不及亞馬遜。
亞馬遜通過廣告和云計算補貼客戶關系成本的能力使其比其他零售商具有巨大優(yōu)勢。正如Bazinet所建議的那樣,長期虧損地出售商品可能最終使該公司獲利豐厚,這實際上使沃爾瑪,塔吉特和其他任何人都無法競爭。
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