疫情之下，當(dāng)賣家為缺貨，有貨發(fā)不出，訂單被取消等問題一籌莫展之際，亞馬遜還總會(huì)出一些“幺蛾子”讓賣家雪上加霜……

前段時(shí)間疑受上面管控的影響，防火墻對(duì)亞馬遜有限流，許多賣家朋友無論用什么網(wǎng)絡(luò)打開亞馬遜的前后臺(tái)都會(huì)很卡，有時(shí)候頁面還會(huì)顯示不全。導(dǎo)致有的賣家廣告沒法調(diào)整、發(fā)貨計(jì)劃沒辦法創(chuàng)建，已經(jīng)夠焦頭爛額的了!沒想到，現(xiàn)在亞馬遜又對(duì)賣家的產(chǎn)品類目下手了。

亞馬遜賣家無辜躺*，產(chǎn)品類目被更改

美鷗網(wǎng)小編了解到，近日多位賣家稱亞馬遜最近在更改產(chǎn)品類目，產(chǎn)品所在類目被更改了大類，有賣家講到：“產(chǎn)品本身一直大類就是home&kitchen，結(jié)果現(xiàn)在一天一個(gè)大類，對(duì)流量影響還蠻大的?！?/p>

還有賣家表示：“同感，英國站本身產(chǎn)品是DIY & TOOLS，有一天變成了Electronics & Photo，要求更改之后變成了Lightning，投訴無門真的很無奈!”

也有賣家遇到了這樣的情況：最近幾天70%的產(chǎn)品的大類都被改了，對(duì)銷量影響挺大，之前日均銷量是比較穩(wěn)定的，改了大類之后，銷量忽上忽下，找不到任何原因。

另一位銷量受到影響訂單狂降的賣家也說：“我們所在類目就被更改了大類，從評(píng)論共享所有變體只有一個(gè)排名變更到評(píng)論不共享每個(gè)變體有各自排名”

美鷗網(wǎng)賣家交流群也都爆炸了......小編也在朋友圈、qq群和論壇等地方看到有賣家在吐槽。哇!究竟是何原因?qū)е聛嗰R遜產(chǎn)品類目被更改呢?聽到這一消息，眾多賣家開始大開腦洞，一系列猜測(cè)接踵而至：

“

“又或者說亞馬遜系統(tǒng)又在更新，出bug了?”

“也有可能是亞馬遜想開始整治產(chǎn)品類目亂放問題?”

”

產(chǎn)品類目被更改，銷量受影響了怎么辦?

有賣家開case問了客服，客服說放現(xiàn)在這個(gè)類目(更改后的類目)更符合?？墒琴u家不久卻發(fā)現(xiàn)類目的更改對(duì)流量影響還蠻大的，自己產(chǎn)品的銷量也在下降。

有好多賣家對(duì)亞馬遜的這番操作表示十分無語：現(xiàn)在客服是不是閑得很，每個(gè)部門的客服紛紛來找茬。是不是不合規(guī)的評(píng)論也來整治了，難怪最近一直聽別人說刪評(píng)掉評(píng)的。

其實(shí)，如果亞馬遜產(chǎn)品分類放錯(cuò)了，或者是不夠準(zhǔn)確的話，賣家的產(chǎn)品就會(huì)丟失很大一部分的有效曝光，買家也很難通過搜索或?yàn)g覽找到賣家的產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷量當(dāng)然會(huì)大打折扣。

所以，美鷗網(wǎng)小編提醒各位賣家，如果之前的產(chǎn)品類目狀態(tài)銷量不錯(cuò)，出于某種原因被更改了，導(dǎo)致銷量下降，一定要試著改回去!

賣家可以開case讓客戶幫忙改，遇到欺軟怕硬不讓改的客服就多磨幾次。已經(jīng)有賣家和美鷗網(wǎng)小編反映，每個(gè)ASIN都要重新提交，客服已經(jīng)基本改回來了，目前還有幾個(gè)ASIN，得再讓客服進(jìn)行更改。

文/美鷗網(wǎng) Yuan.

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