加拿大人與網上購物的關系發生了翻天覆地的變化——我們的也是如此。

隨著全國的封鎖和限制，大流行的早期階段是許多人第一次在網上購物。作為值得信賴和必不可少的零售商，沃爾瑪加拿大公司突然面臨激增。我們需要采取行動。

在真正的沃爾瑪時尚中，感謝我們出色的員工，我們進行了轉型、調整和投資。

我們的目標是成為排名第一的一站式商店，為忙碌的家庭節省金錢并幫助他們過上更好的生活——我們正在努力。

雜貨店——還有更多——在四小時或更短的時間內
我們在在線體驗方面投入了大量資金——尤其是在整個大流行期間——以確保我們不斷提高速度并提供更多產品選擇。我們一直在堅持不懈地關注價格，確保我們的客戶能夠以值得信賴的每日低價獲得他們喜愛的產品。

自 2020 年 2 月以來，我們將提供在線取貨的商店數量增加了一倍，到 2021 年底，99% 的沃爾瑪加拿大超級中心將提供在線取貨服務。我們的服務速度也在提高，現在可以在四個以下取貨小時。

我們還可以將近 30,000 種普通商品添加到在線雜貨訂單中。這意味著，除了他們正在嘗試的新食譜的配料外，客戶現在可以將煎鍋和戶外桌面物品添加到他們的雜貨訂單中，然后一起快速取貨。在沃爾瑪網上購物從未如此簡單。

投資于基礎設施和人員
我們正在對我們的商店、我們的基礎設施和我們的員工進行投資，以便在瞬息萬變的零售環境中為我們的客戶提供最好的服務。這是我們去年夏天宣布的 35 億美元重大投資的一部分（ 此處），旨在為我們的客戶提供更簡單、更快捷、更方便的在線和店內購物體驗。

我們今天也以不同的方式使用我們的一些商店，開辟空間，我們可以在其中完成在線訂單以進行取貨或送貨。例如，一些地點在后室設有店中店，員工可以快速訪問最受歡迎的在線產品來滿足客戶的訂單。

在全國范圍內，我們的履行中心也變得更加豐富和先進，以提高速度和效率。這使客戶能夠比以往更快地收到他們的在線訂單以進行交付。

下一步是什么？
我們將繼續以每天低廉的價格提供更快、更輕松、更值得信賴的購物體驗 - 以及更豐富的產品選擇。我們將繼續使用從機器人技術到人工智能的最新技術來幫助我們實現目標。技術將繼續改善我們的客戶體驗。隨著我們加深客戶關系和知識，我們希望能夠預測客戶的需求并以最方便的方式交付他們的訂單。

我們將沃爾瑪視為一家科技公司，并且正在朝著讓我們的客戶獲得與眾不同、更快捷、更便捷的體驗的未來大踏步前進。

旅程才剛剛開始。

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