亞馬遜店鋪被封,并不是說(shuō)就沒(méi)救了,大家也是可以嘗試申訴解封的,至于亞馬遜店鋪怎么解封呢?下面給大家送上一份解封教程。
亞馬遜賣家違規(guī),根據(jù)違規(guī)情節(jié)得輕重,是會(huì)受到產(chǎn)品下架、凍結(jié)賬戶,最嚴(yán)重就是封店的處罰的。當(dāng)然并非店鋪被封就沒(méi)救了,大家也是可以嘗試申訴解封的,至于亞馬遜店鋪怎么解封呢?下面給大家送上一份解封教程。
亞馬遜店鋪怎么解封?
亞馬遜店鋪解封,大家主要就是找亞馬遜申訴就可以了,不過(guò)相對(duì)其他違規(guī)申訴會(huì)更難一點(diǎn),不過(guò)大家也可以去爭(zhēng)取一下,以防導(dǎo)致?lián)p失更大。大家可以參照下面步驟:
如果亞馬遜店鋪被封,平臺(tái)也是會(huì)發(fā)送一封郵件給賣家的,上面也會(huì)說(shuō)明封店原因,大家最主要就是要了解清楚自己店鋪被封的原因,之后再做出下一步操作,例如下架違規(guī)產(chǎn)品等,然后再開(kāi)始向平臺(tái)申訴,解封店鋪。
能否解封成功,申訴郵件是非常重要的,所以大家一定要認(rèn)真對(duì)待。
首先就是要說(shuō)明自己知道導(dǎo)致店鋪被封的原因是什么,現(xiàn)在自己已經(jīng)做了哪些操作、之后又會(huì)怎么去做,避免違規(guī)情況再次出現(xiàn)等等,一定要用誠(chéng)懇的態(tài)度去表達(dá)自己的改過(guò)。
申訴郵件具體要寫什么,大家可以參考這幾點(diǎn):
大家找到自己違規(guī)封店的原因之后,那么要分析一下自己為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)操作,注意千萬(wàn)不要寫的自己是故意違規(guī)的,要委婉一點(diǎn),這樣才能更容易恢復(fù)店鋪。
接著要說(shuō)自己現(xiàn)在已經(jīng)做了哪些操作,例如已經(jīng)下架刪除違規(guī)產(chǎn)品、更換供應(yīng)商等,都寫清楚。
針對(duì)這次的違規(guī),你從哪些方面去解決,給平臺(tái)一個(gè)有效的解決方法,以及之后針對(duì)違規(guī)的行動(dòng)計(jì)劃,最后還可以寫一下店鋪整體的表現(xiàn),例如銷量、評(píng)價(jià)等,那么基本就完成了申訴郵件的編寫,可以提交給平臺(tái)審核了。
大家也可以到網(wǎng)上找一些相關(guān)的申訴郵件參考,但不要照抄,要結(jié)合自己店鋪的情況去修改。
亞馬遜收到賣家的解封申訴郵件之后,會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核,大家不要重復(fù)提交申訴;如果再如果在7個(gè)工作日內(nèi)依然沒(méi)有回復(fù),再重新提交即可。
亞馬遜解封教程就為大家介紹到這里,流程也是比較簡(jiǎn)單的,但成功率并不算高。所以大家想要避免去解封店鋪,那么是一定要按平臺(tái)要求去運(yùn)營(yíng)店鋪,以免違規(guī)嚴(yán)重被封店了。
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