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亞馬遜資金扣留政策,及要怎么申訴?-ESG跨境

亞馬遜資金扣留政策,及要怎么申訴?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-03-18
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亞馬遜資金扣留政策,主要是為了保護(hù)買家的權(quán)益,以便更更好的完成交易處理。關(guān)于亞馬遜資金扣留,你要知道這些。

亞馬遜賣家銷售之后,平臺(tái)會(huì)在一定的周期內(nèi),將貨款打造賬戶中,之后賣家就可以進(jìn)行提現(xiàn)。不過(guò)賣家要注意,如果你違規(guī)的話,是可能會(huì)導(dǎo)致亞馬遜資金扣留的。


亞馬遜資金扣留政策,主要是為了保護(hù)買家的權(quán)益,以便更更好的完成交易處理。關(guān)于亞馬遜資金扣留,你要知道這些。


 為什么亞馬遜要扣留資金?

賣家賬戶被停用,會(huì)扣留資金以結(jié)算未完成的交易,包括商品退貨或退款、買家的亞馬遜商城交易保障索賠、庫(kù)存移除費(fèi)用和未結(jié)費(fèi)用。



 什么情況會(huì)導(dǎo)致亞馬遜資金扣留?

如果賣家出現(xiàn)銷售假冒偽劣商品以及從事其他欺騙性、欺詐性和非法活動(dòng),且被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了,那么是可能會(huì)導(dǎo)致賬戶停用并扣留賬戶中所有資金的。


欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)包括但不限于:偽造身份或使用假身份、違反亞馬遜防偽政策或向亞馬遜提交偽造的文件。


 資金扣留我可以申訴嗎?

可以的,賣家可以按照賬戶停用通知或賣家平臺(tái)中提供的說(shuō)明對(duì)你的賬戶停用提出申訴。如果在申訴之后恢復(fù)了你的賬戶,平臺(tái)將根據(jù)你的付款計(jì)劃發(fā)放并支付款項(xiàng)。


如果在申訴之后仍未恢復(fù)你的賬戶,或者你選擇不對(duì)停用提出申訴,那么自賬戶停用之日起 90 天后,你可以單獨(dú)聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.com,申請(qǐng)將資金支付給您。 


平臺(tái)在對(duì)你的賬號(hào)進(jìn)行調(diào)查審核后,可能會(huì)要求您提供有關(guān)你的身份、金融工具和商品采購(gòu)情況的其他信息或文件,且可能會(huì)向第三方或政府機(jī)構(gòu)核實(shí)你提供的任何信息。


如果賣家確實(shí)違反了平臺(tái)的規(guī)則,則可能會(huì)扣留你賬戶中的部分或全部資金。


所以各位賣家一定要注意對(duì)平臺(tái)的要求悉知,這樣才能保證不會(huì)違反規(guī)則,導(dǎo)致資金被凍結(jié)等不必要的影響,否則是可能會(huì)影響你的店鋪?zhàn)约夯亓鲉?wèn)題,從而影響整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)的。如果是被平臺(tái)誤傷的話,那么也要積極去申訴,來(lái)維護(hù)好自身權(quán)益,提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力。

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