美國站的賣家福利之音來了來了——賣家可以聯系買家刪除差評了（目前亞馬遜僅限于亞馬遜的美國站賣家具有這個功能，其他的站點還沒有開放,這個功能意味著收到了買家給的差評，可以了解買家為什么留下差評的原因了，可以針對差評來進行合理的溝通和解釋，但是即使我們可以聯系到買家們，亞馬遜也是會看見的，所以我們得注意自己的言辭，不然到時候因為這個問題導致賬號出現了很多問題就得不償失了，但是不過比之前的可能好很多了，以前亞馬遜可是沒有這個功能的。

     以前買家留下的差評無疑是對賣家的一大頭疼點，雖然前面說到怎么去對待亞馬遜的差評，但是對賣家來說還是沒有差評的比較好，差評會影響自己的產品轉換率以及自己的店鋪排名。

1：品牌必須完成備案

2：亞馬遜目前只開放了美國站點

3：四星級以上不提供買家聯系方式，參加 Vine 的訂單也不行

4：無法聯系通過跟賣進行購買的買家

注意我們有一種情況下我們是不能聯系賣家刪除差評的——買家選擇不進行溝通，因為許多買家都設置了拒絕溝通。這個功能就顯得比較那啥啥了，可能還是處于測試的階段。總之可以聯系買家刪除差評還是可以的！

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