歐盟（不包括英國(guó)）是世界第三大電子商務(wù)市場(chǎng)，每年在線零售總額達(dá)4120億美元。

亞馬遜和eBay像在美國(guó)和英國(guó)一樣，在歐洲大陸占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位。縱觀它們，歐洲的在線市場(chǎng)種類繁多。但是，盡管亞馬遜和eBay在整個(gè)歐洲銷售，但是大多數(shù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)只集中在一個(gè)國(guó)家或少數(shù)緊密聯(lián)系的國(guó)家。

在電子商務(wù)方面，盡管單一貨幣，開放邊界和成千上萬(wàn)的共享法規(guī)，但歐洲的大部分市場(chǎng)還是沿舊的地理和語(yǔ)言劃分。

這些差異也擴(kuò)展到了歐洲在線購(gòu)物的整體接受度。就整個(gè)歐洲而言，在線零售占總零售的12％。在德國(guó)，這一數(shù)字為15.9％，而在意大利，僅為3.7％，不到德國(guó)份額的四分之一。在某些歐洲國(guó)家，在線購(gòu)物已開始興起，但是支付系統(tǒng)，交付網(wǎng)絡(luò)，文化和語(yǔ)言方面的差異意味著其他國(guó)家遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。

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亞馬遜是歐洲領(lǐng)先的在線市場(chǎng)，每月有11億次訪問(wèn)。就GDP和人口而言，歐洲和美國(guó)的規(guī)模相似，但是美國(guó)的Amazon的訪問(wèn)量是歐洲的Amazon的兩倍以上，每月訪問(wèn)量約為23億。這反映出亞馬遜在美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)中的份額更大，并且在歐洲范圍內(nèi)在線競(jìng)爭(zhēng)加劇。

eBay是歐洲第二大在線市場(chǎng)，但僅占亞馬遜歐洲流量的35％。盡管在歐洲早已流行，但eBay在每個(gè)主要國(guó)家/地區(qū)都明顯落后于亞馬遜。

接下來(lái)是Zalando，這是除Amazon和eBay之外唯一的大型泛歐洲市場(chǎng)。Zalando是一家德國(guó)公司，但是擁有來(lái)自意大利，法國(guó)，荷蘭，波蘭和其他國(guó)家以及德國(guó)的有意義的流量。

前十名中的其余六家公司全部集中于單個(gè)國(guó)家，或至多具有地理和歷史聯(lián)系緊密的兩個(gè)或三個(gè)國(guó)家。首先，Bol.com專注于荷蘭和比利時(shí)。Ciscount.com和Fnac是法國(guó)公司，主要銷售給法國(guó)的消費(fèi)者。Ozon的流量來(lái)自俄羅斯，占95％，而OTTO是德國(guó)的零售商和在線市場(chǎng)。最后，eMAG專注于東歐，特別是羅馬尼亞。

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