ESG跨境電商CEO Alan Lim近日受美國(guó)知名媒體CNBC邀請(qǐng)，就國(guó)內(nèi)疫情當(dāng)下的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行一次深入訪談。

2020年開年，一場(chǎng)突然爆發(fā)的新冠肺炎疫情，迅速席卷了整個(gè)中國(guó)，企業(yè)延遲復(fù)工，波及整個(gè)商業(yè)領(lǐng)域。街上沒(méi)有人，商場(chǎng)全關(guān)閉，路上空蕩蕩，疫情發(fā)生的這幾周內(nèi)，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)遭受嚴(yán)重的打擊。

但危機(jī)的另一面永遠(yuǎn)存在著機(jī)遇，只是掩藏在焦灼和慌亂之下，很難被發(fā)現(xiàn)。就像2003年的阿里巴巴，也是被突如其來(lái)的疫情推到生死邊緣，尋找到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的入口，迎來(lái)一段發(fā)展黃金時(shí)期。

目前疫情尚未結(jié)束，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)低迷，究竟何時(shí)才能回暖？中國(guó)電子商務(wù)又何時(shí)才能引來(lái)業(yè)務(wù)大爆發(fā)？

“the online e-commerce side,I think there’s going to be a tremendous rebound coming up in the end of March.”（電子商務(wù)方面，我認(rèn)為3月底會(huì)有一個(gè)巨大的反彈）。2月14日，ESG CEO-Alan Lim在全球知名媒體CNBC的采訪中這樣說(shuō)到。

疫情發(fā)生后，春節(jié)假期延長(zhǎng)，企業(yè)全面延期復(fù)工，在過(guò)去的2-3周內(nèi)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)明顯受到了嚴(yán)重打擊。

工人返不了廠，工廠開不了工，商家沒(méi)有了貨，物流又發(fā)不出貨，環(huán)環(huán)沖擊，商家與平臺(tái)都不可能獨(dú)善其身。盡管在疫情期間消費(fèi)者需求整體在往線上轉(zhuǎn)移，但在供應(yīng)端的物流、生產(chǎn)和原材料上卻難以跟上！

“On the supply side as well, I think factories are at best this week at 25% production.”（在供應(yīng)方面，我認(rèn)為工廠本周最多只能達(dá)到25%的產(chǎn)能）Alan表示接下來(lái)的一周產(chǎn)能應(yīng)該可以恢復(fù)到80%-90%，因?yàn)楝F(xiàn)在政府已經(jīng)開始允許企業(yè)陸續(xù)復(fù)工了。

除了湖北省，全國(guó)復(fù)工潮在加速！截至2月14日，全國(guó)平均復(fù)工率約為42%，其中廣東省復(fù)工率超50%，供應(yīng)端的產(chǎn)能正逐步恢復(fù)。

Alan對(duì)此的看法是，零售消費(fèi)方面將在未來(lái)6個(gè)月內(nèi)得到恢復(fù)。目前國(guó)內(nèi)疫情已經(jīng)得到良好控制，疫期總會(huì)過(guò)去，而人們的消費(fèi)習(xí)慣也將會(huì)在3-6個(gè)月內(nèi)逐步恢復(fù)。當(dāng)下疫情難關(guān)會(huì)加速行業(yè)轉(zhuǎn)型，淘汰部分企業(yè)，但是沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)來(lái)臨，疫情過(guò)后行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)爆發(fā)，亦如當(dāng)年的攜程一般。

2003年非典疫情公布后，與現(xiàn)在相似，各地都發(fā)布通知，要求大家盡量呆在家里，不要出門。當(dāng)時(shí)，生意剛剛處于快速發(fā)展期的攜程就遭受了致命的打擊，幾乎所有業(yè)務(wù)停擺，客戶排隊(duì)要求退費(fèi)。

當(dāng)時(shí)的攜程選擇保留所有員工，在家辦公發(fā)放60%的工資，靠著已有的現(xiàn)金流生生地扛過(guò)了非典時(shí)期。6月份，非典疫情過(guò)去以后，在家里憋了三個(gè)月的人們，紛紛走出家門去旅游，中國(guó)的旅游市場(chǎng)迎來(lái)了大爆發(fā)，攜程也借此機(jī)會(huì)成長(zhǎng)為了行業(yè)的巨頭。

以史為鑒，2003年的“非典”讓人們改變了消費(fèi)習(xí)慣，在封閉的環(huán)境中成就了當(dāng)時(shí)正處于萌芽期的電子商務(wù)，用戶從被迫到主動(dòng)，選擇了不需要人與人頻繁接觸的網(wǎng)上購(gòu)物。回過(guò)頭看，“非典”反而成為了電子商務(wù)發(fā)展的助推器。

如今新冠肺炎與當(dāng)年相似，眾多行業(yè)一夜受困，但同樣也是“危中有機(jī)”。消費(fèi)端的電商已經(jīng)從商品走向了服務(wù)，過(guò)去幾周最明顯就是生鮮電商。

衣食住行中，“食”不可缺，疫情期間盒馬生鮮的供應(yīng)量比平時(shí)單日最高峰增加了50%，京東生鮮銷量環(huán)比節(jié)前增長(zhǎng)超370%，賣出了4000多噸生鮮產(chǎn)品，3-6線城市銷量同比增長(zhǎng)了近300%。

在這樣的背景下，會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)中國(guó)電商的滲透率，現(xiàn)在的電商早已不是“昨日的電商”，此前所擔(dān)憂的支付安全、物流系統(tǒng)、信任等問(wèn)題，現(xiàn)如今都被很好的解決了。面對(duì)新疫情，電商企業(yè)、平臺(tái)也紛紛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，扶持中小企業(yè)發(fā)展，共度疫期難關(guān)。

此外，目前企業(yè)已經(jīng)開始陸續(xù)復(fù)工，所有供應(yīng)將逐步恢復(fù)正常，在此特殊時(shí)期，人們足不出戶的消費(fèi)習(xí)慣將進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。由此，Alan預(yù)估中國(guó)電子商務(wù)3月底或?qū)⒂瓉?lái)巨大的反彈。

當(dāng)下要考慮的是如何扛過(guò)這一段寒冬期，并且抓住疫情爆發(fā)暴露的社會(huì)供給的不足，尋求新的發(fā)展。

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