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亞馬遜品牌被篡改的下文,經(jīng)驗(yàn)分享-ESG跨境

亞馬遜品牌被篡改的下文,經(jīng)驗(yàn)分享

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-12-14
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今天我嘗試用UPC碼+商標(biāo)的印刷,自己在后臺修改Listing.


今天我嘗試用UPC碼+商標(biāo)的印刷,自己在后臺修改Listing.


出現(xiàn)的提示為:


“我們無法繼續(xù)處理您的請求,因?yàn)槟皇撬埱笃放频乃姓摺?/p>

請注意,這可能是由于商品數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確所致。


您可以轉(zhuǎn)到賣家平臺中的“管理庫存”工具,然后選擇該 ASIN 對應(yīng)的“編輯”來更新此數(shù)據(jù)。

需要更新的最常見數(shù)據(jù)點(diǎn)包括:

1. 商品信息上的品牌名稱,2. 不準(zhǔn)確的全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼或關(guān)鍵屬性,3. 商品類型分類。”


簡單的說,就是我已經(jīng)不能做修改了。

 

所以接下來我開了聊天CASE.如下,建議大家多使用聊天功能。

 

為什么呢?因?yàn)槿斯ち奶欤悴幌戮€,他也不能下線。不給你解決,你就不走。


不喜歡看聊天記錄的,可以拉到底直接看解決方案。

亞馬遜后臺頁面搞那么多選擇,不給進(jìn)人工,個(gè)人感覺很麻煩。


所以我的描述很直接,根本不寫問題。

 

直接寫“人工客服”,這樣客服就直接出現(xiàn)了。拿走不謝,就是如此粗暴的我。

 

我:問題: 人工客服!!!!


您已經(jīng)與亞馬遜銷售伙伴支持員工 Jxxxxxx 建立連接 .

Junxxx:您好,歡迎聯(lián)系亞馬遜美國站賣家在線支持團(tuán)隊(duì),很高興為您服務(wù)! 請問有什么需要幫助的嗎?


我:我被人改了品牌,搶了我的LISTING。但是你們亞馬遜一直說,我不是品牌所有者。

沒有進(jìn)行任何調(diào)查,任由這些黑科技爛人,擾亂平臺秩序,影響賣家體驗(yàn)。


Junxxx:您好,您這個(gè)是您在處理什么的時(shí)候出現(xiàn)的這些信息提示?


我:剛剛出現(xiàn)的。我的品牌是xxxx,listing寫成了xxxx.被一個(gè)不良賣家xxxx,搶了我的 ASINXXXX 的編輯權(quán)和鏈接.

你們平臺,一直不給我處理。認(rèn)定他是品牌所有人


Junxxx:您好,這邊幫您查看到,您沒有這個(gè)XXXX 品牌的品牌所有者,也沒有這個(gè)品牌的授權(quán),您需要聯(lián)系品牌所有者進(jìn)行品牌授權(quán)


我:這不是我的品牌,鏈接是我的,他惡意合并他自己的鏈接,并改了我的品牌

就是他利用你們的系統(tǒng)漏洞,惡意搶我的鏈接.


所以,你們一直糾結(jié)于這個(gè)不是我的品牌,但是我的LISTING根本不是這個(gè)品牌。是因?yàn)槲以緵]有品牌,品牌寫錯(cuò),被他惡意修改了!


現(xiàn)在他利用你們這個(gè)漏洞,竊取我的鏈接我描述清楚了嗎?


注意和他們強(qiáng)調(diào),他們平臺有BUG了!



Junxxx:您好,這邊幫您查看到,您自己是有這個(gè) xxxx 品牌備案的,亞馬遜品牌信息是優(yōu)先品牌賣家信息進(jìn)行抓取,因?yàn)楝F(xiàn)在系統(tǒng)中記錄的品牌不正確,所以現(xiàn)在先要解決您品牌的問題,針對品牌賣家,您可以先將您正確的品牌名更改過來


我:我要怎么改

我沒有地方可以改

每次改,你們就說我不是品牌所有者


Junxxx:您好,您之前是在后臺改的嗎


我:后臺,CASE都寫了


Junxxx:后臺改確實(shí)很不容易成功,您這邊是品牌賣家,您自己改不了,這邊嘗試幫您轉(zhuǎn)相關(guān)團(tuán)隊(duì)為您更改


我:上次都沒有成功,又給我寫我不是品牌所有者

一定幫我改了,我有品牌備案xxxx這個(gè)品牌的

你們都可以看到嗎,這些人真的太壞了


Junxxx:您想要改回的品牌是:xxxx是嗎

Junxxx:好的,這邊馬上幫您備注轉(zhuǎn)出


我:一定,感謝!!!!


結(jié)論:一定要做品牌備案,有這個(gè)  品牌備案的,亞馬遜品牌信息是優(yōu)先品牌賣家信息進(jìn)行抓取,因?yàn)獒槍ζ放瀑u家,亞馬遜可以將我們正確的品牌名更改過來。這樣就可以將壞人趕走了。


不過朋友讓我找兇手,還沒有找到。每天都在換店鋪,這個(gè)人!


點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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