今天我們就來談談運營中可以幫我們優化成本的那些事。
自12月份開始,在孵化營的課程中,我都會放上關于亞馬遜FBA費用調整的截圖,反復提醒同學們,自2022年1月18日起,亞馬遜將執行新的FBA費用標準了。
通過上面的截圖和備注,我們可以看到針對每個重量段的產品,亞馬遜的FBA費率都有上漲。之所以要反復提醒,是因為這兩年內卷嚴重,大家價格都已經壓得很低,如果不小心疏忽了這些硬性費用的變化,有些賣家的利潤空間可能得進一步被擠壓,要么沒利潤,甚至虧損了。 亞馬遜費率標準的統一調整是客觀的硬性的,是我們必須面對的,但運營中的很多其他費用則是柔性的可以盡自己所能做出調整和優化的。今天我們就來談談運營中可以幫我們優化成本的那些事。 關于“田忌賽馬”策略,我在《增長飛輪:亞馬遜跨境電商運營精要》一書中有過詳細講解,核心就是強調一點,選品時不要一味的追求“最高質量”、“最好”,而應該基于對消費者的理解,選擇符合消費者心理預期的“中等質量”、“剛剛好”的產品即可。 中等質量的產品,可以確保在滿足消費者心理預期的同時確保你有成本優勢,進而體現在銷售端,可以確保你在售價中等時還有合適的利潤空間。 熟悉亞馬遜操作流程的賣家都知道,無論我們發什么樣的貨品到FBA倉庫,客戶下單后,在亞馬遜派送到客戶手中時,都會重新進行包裝,所以,我們的包裝,都是客戶收到貨物時候的內包裝。 既然是內包裝,而如果你當前的階段還沒有特別明確的品牌打造和品牌形象統一需求,我們包裝貨物時只需要滿足“安全”這個點即可。 只要貨物包好后看著不致于太Low,確保運輸途中的安全、確保不在運輸途中損壞這一訴求應該放在第一位,至于其他,用彩盒還是小白盒?有最低采購量要求的獨家定制的彩盒還是廠家可以直接提供的中性包裝彩盒?彩盒是要質量好一點重量重一點采購單價高一點的還是用質量適中但運輸途中同樣不會損壞的?盒子大一點還是在成本不增加的情況下將盒子改小、改輕一點?甚至是采用盒裝還是用珠光膜袋子、牛皮紙信封等來包裝?這些問題都需要我們在發貨前進行比對、思考、評估,選擇一個最優方案,確保安全的同時控制成本。 生意難做時,多賺一分錢都是難的,但如果有意識,在不改變競爭大環境的情況下,節省一塊錢則相對容易很多。 結合銷售預期、發貨時效、訂貨交貨周期、*等要素,合理訂貨、備貨、發貨,同時,要有多家備選貨代,每次發貨進行價格對比,要爭取賬期,每次發貨后,要及時跟進和核對運費賬單。 頭程發貨時,快遞、空運和海運時效不同費率也大不相同,賣家要根據自己的銷售情況,合理選擇不同的物流方式,同時,無論再怎么熟悉的貨代,都不能只有“唯一”的貨代,要有多家備選貨代,每次發貨前,要根據重量,向多家貨代詢價、比價,要選擇性價比最好的發貨方式和貨代。 再就是,合作過程中,能夠爭取賬期就盡量爭取,但再長的賬期,也要在每次發貨前自己稱重、量體積材積并做記錄,每次交貨給貨代后,要讓貨代及時給到本次發貨的賬單進行核對,如有出入,要第一時間和貨代核實確認。 頭程物流方面的別的內容就不再深入寫了,寫多了會被罵。 但可以打包票的說,僅僅上述這些點你能夠做到的話,就足以讓你一年下來節省不少運費,少花很多冤枉錢。 很多賣家因為把握不了運營的節奏,貨物到了FBA倉庫之后,經常性的賣不動,導致動銷率低,既影響店鋪的IPI指標分數,還會產生很多預料之外的超容費、長期倉儲費等等,導致利潤率下降甚至虧損,所以,貨物一旦入倉上架,一定要想辦法提高動銷率,快速銷售,快速把貨變成錢。 在我自己帶團隊的過程中,為了預防貨物動銷率低、長期倉儲費高的情況,我給我們運營團隊的要求是,如果一批貨入倉上架后三個月還沒賣完,直接折舊,每月折舊10%,計入成本。用硬性的要求來督促團隊小伙伴們有意識且能夠快速行動。 結合自己的產品特性,將產品卡在合適的重量/尺寸段之內,讓費率最佳。 我們從選品時就會根據產品的重量和尺寸去核對對應的費率,同時還會基于重量和尺寸去思考能夠做一下小改動,讓FBA費率低一些,比如,能否把標準件的產品通過包裝改動變成小標準件等等,以此來控制和降低成本。 這就是為什么有時候你看到一些Listing長期守著一個在你算來必然虧本的價格卻賣得不亦樂乎的原因。 “你的虧本價,我的利潤價”,不少愛學習、愛鉆研、有經驗、注重細節的賣家就是這么干的。 別高估自己,也別僵化思維,有時候,無知、固執、不注意細節,才是賺不到錢的核心原因。 廣告成本不應該在整個銷售中占比過多,運營不能過度依賴廣告,如果能夠在銷售穩定的情況下控制和降低廣告成本,真是省錢就是賺錢。 關于廣告的話題太大,我之前的很多文章中都有講到過不同的點,在此就暫不做展開。 很多創業者個人,賺不到錢不到錢卻也不學習不成長,固步自封,固執己見,浪費時間在一些無效無聊的事情上;一些賣家雖然組建了團隊,卻是放羊式管理,不培訓、不引導員工能力提升和注意細節,卻還大言不慚美其名曰“放權”、“對員工足夠信任”,這些方式導致的結果都只有一個:個人不成長,團隊無發展,業績無提升。 賺錢是一件嚴肅的事,如果能夠認真的坐下來思考一下、梳理一番,對自己當前的業務流程、時間分配、能力模塊做個客觀評價,你就會發現,優化出一大截是再正常不過的事。 但我敢打賭,90%以上的讀者讀到這里都會覺得文章中的某些點擊中了自己的軟肋,但99%的讀者都不會有任何的行動。 知道是一件容易的事,但如果只是“知道”,如果不在行動中做任何改變,注定了你將碌碌無為的不如意中走很久。 以上,如果你覺得對你有幫助有點醒,歡迎打賞。為價值買單,你才可以更恣意的成長。
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