然而這件事還沒結束，據外媒報道，亞馬遜近期又聯合執法部門，接連起訴了兩家專業刷單/測評機構并且獲勝。測評封號行動或許還沒結束，賣家仍需謹慎，遠離刷單！

據外媒報道，亞馬遜近日將兩家測評公司告上了法庭，分別是英國的AMZTigers 和西班牙的TesterJob，起訴理由是這兩家公司制造虛假評論，幫助賣家提高產品排名和轉化率。

一方面，這兩家公司擁有大量的評論賬號做虛假測評。就AMZTigers而言，在全球擁有了將近62000個評論賬號，遍布亞馬遜的美國、歐洲和日本等多個站點，其中英國就有20000個賬號。

另一方面，以傭金和免費產品作為利益點，吸引消費者參加測評操作。測評公司會發一份評論指南給測評人，指導他們為指定產品進行評論，甚至要求上傳視頻或圖片，提高評論的真實性。在幾周內就能上傳幾千條四星或五星的正面好評。

隨后，測評人下單的費用會得到報銷，并且獲得一定的評論傭金或免費拿到測評產品。根據一名AMZTigers的工作人員表示，這些評論每條15歐元，如果購買套餐價格會便宜很多。

對此，亞馬遜掌握了充足的證據，并且一舉起訴成功，這兩家刷單機構即將面臨實際負責人監禁和沒收財產等處罰！

令人感到意外的是，此次事件的內幕是由TesterJob的工作人員舉報的。據行業爆料，許多刷單人員在購買指定的商品后，賣家沒有按照約定支付刷單費用，并且一直處于失聯狀態，因此TesterJob的員工采取了玉石俱焚的方式處理。

還記得去年亞馬遜封號潮的開端，是源于2021年5月，SafetyDetectives網絡安全團隊發現了一個開放的ElasticSearch數據庫，并將服務器數據打包公開。

數據中包含大量刷單店鋪和刷手賬號的信息，包括身份、聊天、郵箱地址、亞馬遜賬戶信息等高達13124962條記錄（數據量達7GB以上），涉及人數達20多萬人。

因此亞馬遜開始順藤摸瓜，找到了這些刷單的賣家，并對其進行了相應的懲罰，不少賣家被關店、凍結賬號資金，企業裁員、倒閉，跨境圈哀嚎一片。就連通拓、傲基等頭部大賣也牽連其中，從此也引發了行業的一次徹底洗牌。

然而，上有政策下有對策，只要測評/刷單公司還在做，這種操作就無法完全制止。

此次亞馬遜從源頭開始抓起，就是要形成強有力的打擊力度，給予測評服務行業一拳暴擊。相比20多萬的涉案賬號，62000個賬號占比還不到一半。有行業人士預測，亞馬遜今年或許還會展開一場更廣泛的測評封號潮，至少還有2-3家刷單公司要倒霉，這波行動或許會比去年更大。

測評、刷單可以使賣家新上架的產品鏈接在短時間內獲取評價，快速度過新品期，甚至在打造爆款上也有很大的效用，因此很受賣家青睞。

然而，測評獲取的虛假評價不僅給消費者帶來不好的購買體驗，對于正規經營店鋪的賣家來說也是不公平的。因此，一直在不斷嚴格測評監管。

一方面，禁止賣家向買家索評。早在2016年，亞馬遜就制定了一項“禁止激勵性評論”的政策，禁止賣家向買家發送激勵性產品以換取評論；2020年更新《溝通指南》，規范賣家與買家的聯系內容。

另一方面，站外測評受到嚴重打擊。2020年，亞馬遜共阻止了2億多條疑似虛假評論；Facebook作為賣家常用的測評平臺，也被英國競爭監督機構CMA多次督促，刪除了1.6萬個虛假評論小組。

即使賣家能夠安全上評，也不妨礙亞馬遜秋后算賬。亞馬遜依然可以通過人工智能和大數據來識別虛假評論，這些技術手段包括MAC段，IP流量訪問有效率，產品轉化率，買家頁面停留時間，買家賬號新舊程度，物流跟蹤信息準確性，以及已判定刷單賬號的交叉性等。